Dès 11€ par mois
RC Pro
L’assurance sans engagement indispensable pour votre entreprise. Soyez protégé en cas de coup dur !
RC Pro conciergerie : la protection essentielle pour vos services personnalisés
En tant que professionnel de la conciergerie, vous gérez des missions délicates pour vos clients : gestion de clés, courses personnelles, réservations, services à domicile. Chaque intervention présente des risques de dommages, pertes ou négligences qui peuvent engager votre responsabilité financière. L'assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) vous protège contre ces aléas du quotidien qui peuvent rapidement impacter votre activité. Découvrez pourquoi cette couverture est indispensable, ce qu'elle protège et comment bien la choisir pour exercer vos services de conciergerie en toute sérénité.
Obtenez votre devis en 2 minutes
Obtenez votre devis en 2 minutes
Pourquoi une assurance RC Pro est indispensable pour la conciergerie
L'assurance RC Pro constitue votre bouclier financier face aux responsabilités inhérentes à vos services de conciergerie.
Responsabilité étendue dans vos missions : En tant que concierge professionnel, vous intervenez directement au domicile de vos clients et manipulez leurs biens personnels. Votre responsabilité professionnelle peut être engagée en cas de dommages causés aux biens confiés, de négligence dans l'exécution de vos prestations, ou de manquements aux obligations contractuelles liées à vos services personnalisés.
Situations à risque au quotidien : Imaginez que vous cassiez un objet de valeur lors d'un service à domicile, que vous perdiez les clés confiées par un client, ou qu'une erreur de votre part cause des dommages dans le logement. Peut-être qu'un défaut de surveillance lors d'une livraison entraîne un vol chez votre client. Sans RC Pro, ces incidents du quotidien pourraient vous coûter très cher personnellement.
Conséquences financières majeures : Les dommages en conciergerie peuvent rapidement atteindre des montants importants : remplacement d'objets de valeur, frais de serrurier d'urgence, réparations suite à des dégâts des eaux, perte de revenus du client suite à vos erreurs. Une RC Pro vous évite de supporter ces coûts qui pourraient compromettre la pérennité de votre activité de services.
Quelques exemples
Environ 1 200 € de dommages
Perte des clés d'un appartement nécessitant le remplacement complet de la serrurerie de sécurité
Environ 8 500 € de dommages
Oubli de fermeture d'un robinet lors d'un service à domicile causant des dommages chez le voisin du dessous
Environ 3 200 € de dommages
Casse accidentelle d'une œuvre d'art lors d'un service de ménage chez un client
Que couvre une assurance RC Pro conciergerie ?
RC Pro conciergerie vs assurance générale : quelles particularités ? Les services de conciergerie impliquent une relation de confiance unique avec vos clients et la manipulation de leurs biens personnels. Votre RC Pro couvre spécifiquement les dommages causés aux biens qui vous sont confiés, les erreurs dans l'exécution de vos services personnalisés et les négligences lors de vos interventions à domicile - des risques spécifiques à votre secteur d'activité.
Protections essentielles pour vos prestations : Votre couverture RC Pro inclut les dommages causés aux biens de vos clients lors de vos interventions, la perte ou détérioration d'objets qui vous sont confiés, et les conséquences financières de vos erreurs de service. Elle couvre également votre responsabilité en cas de dommages causés au domicile du client ou aux tiers lors de l'exécution de vos prestations de conciergerie.
Limites de votre protection : Les vols commis intentionnellement ne sont pas couverts, ni les dommages résultant d'activités non déclarées lors de la souscription. Les prestations réalisées en dehors de votre cadre professionnel habituel ou les services non autorisés par votre contrat client sont également exclus de votre couverture RC Pro.
Obtenir mon devis
Obtenir mon devis
Ce qui est couvert par notre RC Pro conciergerie
Dommages aux biens confiés
Protection financière en cas de détérioration ou perte d'objets personnels remis par vos clients
Erreurs de prestation
Couverture des conséquences financières liées aux négligences dans l'exécution de vos services
Dommages au domicile client
Prise en charge des réparations suite aux dégâts causés lors de vos interventions à domicile
Responsabilité vis-à-vis des tiers
Protection contre les dommages causés aux voisins ou visiteurs lors de vos prestations
Qu'est ce qui est exclu ?
Découvrez tout ce qui est inclus / exclu dans votre RC Pro
Combien coûte une assurance RC Pro conciergerie ?
Le tarif d'une assurance RC Pro pour services de conciergerie dépend de plusieurs critères liés à la nature et à l'étendue de vos prestations. Chez Insify, nous proposons une tarification claire et adaptée à votre profil de concierge professionnel.
Tarification accessible : Les prix varient selon les assureurs et les garanties sélectionnées pour votre activité de conciergerie. Chez Insify, la RC Pro pour concierges débute à 11 euros par mois. Grâce à notre système de parrainage, vous pouvez même réduire davantage ce coût !
Facteurs d'évaluation du risque : Plusieurs éléments déterminent le coût de votre RC Pro conciergerie : votre chiffre d'affaires annuel, les types de services proposés (ménage, courses, garde d'animaux, jardinage), la valeur moyenne des biens manipulés, votre zone géographique d'intervention, et l'étendue des garanties choisies pour couvrir vos activités de services personnalisés.
Illustrations tarifaires : Un concierge débutant proposant des services basiques (courses, petits travaux) dans une zone résidentielle paiera moins qu'un professionnel expérimenté gérant des propriétés haut de gamme avec manipulation d'objets de valeur. Une couverture renforcée incluant la protection juridique et l'assistance en cas de sinistre majeur entraînera naturellement un coût supplémentaire.
RC Pro et Exploitation
RC Pro et Exploitation
Comment souscrire une RC Pro conciergerie ?
Chez Insify, nous comprenons que la gestion de votre activité de conciergerie ne laisse pas de temps pour des démarches administratives complexes. Notre processus de souscription a été pensé pour être simple et rapide.
Processus simplifié : En seulement quelques étapes, vous obtenez votre devis personnalisé et pouvez souscrire votre RC Pro conciergerie directement en ligne. Il suffit de préciser vos services (gestion de clés, courses, entretien, assistance domicile), votre zone d'intervention et votre chiffre d'affaires prévisionnel.
Pièces à rassembler : Pour votre couverture RC Pro conciergerie, préparez vos informations d'entreprise (numéro SIRET, forme juridique), la description détaillée de vos prestations de services personnalisés, et une estimation du nombre de clients réguliers. Chez Insify, nous vous accompagnons dans cette démarche avec un parcours guidé adapté aux spécificités de votre secteur.
Mise en place rapide : Avec notre plateforme digitale, votre attestation RC Pro conciergerie peut être disponible très rapidement après validation de votre dossier, souvent dans la journée. Vous pouvez ainsi rassurer immédiatement vos clients sur votre couverture professionnelle et continuer à développer vos services de proximité en toute tranquillité.
Obtenir mon devis
Obtenir mon devis
Comment bien choisir votre RC Pro conciergerie ?
Éléments de comparaison essentiels :
Les garanties proposées : Examinez attentivement les plafonds de couverture pour les biens confiés, les dommages au domicile client et la responsabilité civile générale. Vérifiez que votre RC Pro couvre bien l'ensemble de vos prestations de conciergerie déclarées.
Le coût global : Comparez les tarifs proposés, mais attention aux offres trop attractives qui peuvent masquer des garanties insuffisantes pour votre activité. Un prix adapté garantit une protection solide face aux risques spécifiques de la conciergerie.
Le montant de franchise : Informez-vous sur la somme qui restera à votre charge en cas de sinistre lié à vos services (casse d'objet, dégât des eaux, perte de clés).
Les exclusions spécifiques : Soyez vigilant concernant les exclusions particulières à votre secteur : vols intentionnels, prestations non déclarées, services hors qualification professionnelle, ou interventions réalisées sans autorisation client. Certaines polices excluent également les dommages liés à des activités annexes non mentionnées au contrat.
La qualité du service client : Dans la conciergerie, les urgences peuvent survenir à tout moment. Privilégiez un assureur réactif et disponible, avec une expertise des métiers de services à la personne. Chez Insify, notre équipe digitale comprend les enjeux de votre profession et vous accompagne efficacement lors des déclarations de sinistres.
Pièges à éviter : Ne choisissez pas une RC Pro généraliste qui ne tiendrait pas compte des spécificités de manipulation des biens d'autrui. N'oubliez pas de déclarer précisément tous vos types de prestations pour éviter les mauvaises surprises en cas de sinistre.
Plus de 10.000 indépendants nous font confiance
Je tiens à remercier François d'Insify d’avoir défendu une de mes demandes de prise en charge les plus compliquées et les plus délicates. Grâce à lui, l’assureur a fini par accepter ma demande. Merci encore !
J
Il y a eu un dérapage dès le début de mon adhésion, j'ai appelé, Aline a constaté le souci, m' a clairement et gentiment fait part des mesures correctives à instaurer, et 1h plus tard tout était réglé. Pas de blabla inutile mais de la gentillesse, de l'efficacité et un suivi !
F
Il y a eu un dérapage dès le début de mon adhésion, j'ai appelé, Aline a constaté le souci, m' a clairement et gentiment fait part des mesures correctives à instaurer, et 1h plus tard tout était réglé. Pas de blabla inutile mais de la gentillesse, de l'efficacité et un suivi !
F
Je tiens à remercier François d'Insify d’avoir défendu une de mes demandes de prise en charge les plus compliquées et les plus délicates. Grâce à lui, l’assureur a fini par accepter ma demande. Merci encore !
J
Je remercie Gaelle pour son attention son investissement et sa réactivité ! Si seulement toutes les entreprises étaient pourvues d’éléments si précieux ! Un grand merci et une bonne continuation !
M
Assurance souscrite sans difficulté, avec une attestation disponible en quelques minutes. Aline a été très réactive et a effectué la modification de mon attestation en moins de 30 minutes.
T
Besoin de plus d'infos ? Découvrez nos articles de blog !
AssurancesAssurance RC Pro : toutes nos réponses à vos questionsVous aurez toutes les réponses à vos questions concernant les différentes RC à travers notre dossier spécial.
AssurancesComparatif : assurances responsabilité civile professionnelle en 2025Comparez les meilleures assurances RC Pro pour travailleurs indépendants en 2025 : prix, souscription en ligne, durée d'engagement...
AssurancesSinistre en responsabilité civile professionnelle : comment le gérer ?Découvrez comment gérer un sinistre en responsabilité civile professionnelle avec le sourire. Suivez nos conseils pour une gestion efficace et sereine.
Lancer son activitéNouvel entrepreneur : protégez-vous des risques !Se lancer, aller de l'avant en toute confiance, c'est possible! Il suffit de bien se renseigner sur les risques encourus et s'en protéger avec des assurances adaptées.
Comment souscrire une RC Pro ?
Vous envisagez de souscrire un contrat d'assurance RC pro ou une RC exploitation ? Vous devez, dans cette hypothèse, faire le bilan des sinistres auxquelles vous pouvez être confronté. Effectivement, ces derniers sont bien différents en fonction du type d'entreprise que vous possédez.
Vous devez, par exemple, savoir que le prix d'une assurance responsabilité civile professionnelle destinée à un auto-entrepreneur est moins élevé que celui destiné à une structure comptant un grand nombre d'employés.
Pensez également à prendre en considération vos contraintes budgétaires. La souscription d'un contrat complet comprenant notamment un volet protection juridique ne représente pas le même niveau de cotisation qu'un contrat un peu plus " basique " qui n'assure que votre entreprise.
Afin de déterminer quel contrat est vraiment adapté à vos besoins, servez-vous d'un comparateur d'assurances qui vous fera économiser un temps précieux en vous faisant parvenir des offres adaptées à votre situation et des formules à différents devis.
Pour faire un choix judicieux parmi les différentes formules d'assurance proposées par le comparateur, il convient de prendre en compte, lors du devis, deux éléments essentiels :
Les plafonds de garantie et les exclusions, dans le but de ne laisser planer aucune incertitude sur les sinistres non couverts ;
Les sommes maximales prises en charge, en vue d'identifier les plus avantageuses.
Combien de temps pour recevoir mon attestation ?
Avec Insify, vous recevez votre attestation RC Pro sous 24h après validation de votre dossier. Vous pouvez commencer vos missions immédiatement.
Combien coûte une RC Pro pour un entrepreneur débutant ?
Chez Insify, elle démarre dès 11 €/mois, selon votre secteur et votre profil.
Quelles autres assurances peuvent être pertinentes en tant qu’entrepreneur ?
La mutuelle en tant qu'indépendant
Sachez que même en exerçant en tant qu'auto-entrepreneur, vous avez la possibilité de profiter des avantages offerts par une mutuelle pour obtenir un complément de remboursement des dépenses médicales correspondant à vos besoins
L’assurance responsabilité civile professionnelle Toute activité professionnelle est concernée par l'assurance responsabilité civile professionnelle (autrement qualifiée de RCP ou RC Pro). Tout sinistre survenant suite à l'engagement de la responsabilité civile sera ainsi protégé par ce type de contrat.
En d'autres termes, la RC professionnelle assure la protection de l'entreprise contre tout dommage encouru au cours de l'exercice de ses fonctions.
Ainsi, si une société commet, par l'intermédiaire de ses salariés, ou celui du dirigeant lui-même, des erreurs ou des fautes et qu'elle cause des dommages à un tiers, la responsabilité civile professionnelle se chargera de l'indemnisation de ce dernier.
L’assurance responsabilité civile du dirigeant
La responsabilité du dirigeant peut être personnellement engagée en cas d'inobservation de quelques prescriptions légales ou réglementaires, d'une clause statutaire ou de faute grave de gestion.
Bien que vous ayez déjà souscrit une assurance responsabilité professionnelle, une assurance multirisque ou encore une couverture "Fraude", vous ne serez pas pour autant couvert contre les risques Cyber.
Puis-je être couvert pour des services occasionnels non déclarés ?
Non, seules les activités déclarées lors de la souscription sont couvertes. Il est essentiel de mentionner tous vos types de prestations pour éviter les exclusions de garantie.
Ma RC Pro couvre-t-elle les vols commis à mon domicile ?
Non, les vols ou détournements intentionnels ne sont pas couverts par l'assurance RC Pro. Seuls les dommages accidentels causés dans le cadre de vos prestations professionnelles le sont.
Que faire si un client m'accuse à tort de vol ou de négligence ?
Votre RC Pro inclut généralement une protection juridique et la prise en charge des frais de défense. Contactez immédiatement votre assureur pour signaler la réclamation et bénéficier de l'assistance juridique.
Suis-je couvert si je casse un objet de valeur chez un client ?
Oui, les dommages causés aux biens de vos clients lors de vos prestations sont couverts par votre RC Pro. La valeur de remplacement sera indemnisée dans la limite des plafonds contractuels.