RC Pro et Multirisque conseil en communication : la protection essentielle pour votre expertise stratégique

En tant que consultant en communication indépendant ou dirigeant d'une agence, vous êtes confronté à des risques variés : erreurs professionnelles (conseil inadapté, contenu diffamatoire, atteinte à l'image, violation de droits d'auteur) et sinistres matériels (incendie, dégât des eaux, vol d'équipement). L'assurance Responsabilité Civile Professionnelle vous protège contre les préjudices financiers causés à vos clients et tiers, tandis que l'assurance Multirisque Professionnelle sécurise vos locaux et matériel tout en incluant votre responsabilité civile. Ce guide détaille ces deux couvertures essentielles, leurs garanties, leurs tarifs et les critères de sélection pour exercer en toute sérénité.

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Communication Consultant

Quelles assurances sont indispensables pour les consultants en communication ?

La Multirisque Professionnelle : protection intégrale pour votre bureau

Si vous disposez d'un local professionnel (bureau, agence), la Multirisque Professionnelle est essentielle. Elle regroupe trois niveaux de protection au sein d'un contrat unique :

  • La Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) : Vous êtes responsable des conséquences de vos prestations de conseil lors de stratégies de communication, création de contenu, gestion de campagnes ou relations publiques. Cette garantie couvre les erreurs d'analyse, conseils inadaptés causant des pertes financières clients, contenus diffamatoires, atteintes à l'image de marque, violations de droits d'auteur ou de propriété intellectuelle, et retards de livraison entraînant des préjudices. Une protection financière et juridique pouvant représenter plusieurs dizaines de milliers d'euros.

  • La protection de vos biens : Sécurise votre bureau, équipements professionnels (ordinateurs, imprimantes, terminaux de paiement...) et données contre l'incendie, le dégât des eaux, le vol, le bris de glace et les catastrophes naturelles.

  • La continuité financière : Prend en charge les frais d'indisponibilité de personne clé, les pertes d'exploitation suite à un sinistre majeur (en option), et les coûts de réinstallation temporaire.

Pour les consultants travaillant exclusivement à domicile ou en itinérance sans local professionnel dédié, une RC Pro seule suffit pour couvrir votre responsabilité lors de vos missions chez les clients.

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Quelques exemples

Data Loss
Environ 35 000 € de dommages
Recommandation de stratégie de communication qui a généré une crise de réputation majeure pour le client.
Advice
Environ 15 000 € de dommages
Divulgation accidentelle d'informations stratégiques confidentielles lors d'une présentation client.
Community Manager - Mistake
Environ 8 000 € de dommages
Mauvaise analyse de marché ayant conduit à une campagne de communication contre-productive.

Que couvrent nos assurances pour consultant en communication ?

RC Pro communication : votre protection de base

La Responsabilité Civile Professionnelle couvre les conséquences directes de vos prestations de conseil : erreurs stratégiques causant des pertes financières, conseils inadaptés lors de campagnes, contenus diffamatoires ou portant atteinte à la réputation, violations de droits d'auteur ou de propriété intellectuelle, erreurs dans la gestion de projets clients, et retards de livraison entraînant des préjudices. Elle inclut également les dommages causés lors de réunions chez vos clients ou la détérioration de leurs biens confiés.

Multirisque Professionnelle : la RC Pro + la protection de vos biens

La Multirisque intègre toutes les garanties de la RC Pro, et ajoute des protections indispensables si vous possédez un local professionnel :

  • Protection matérielle: Couvre votre bureau, équipements informatiques (ordinateurs, serveurs, imprimantes), matériel de production (photo, vidéo), terminaux de paiement et archives contre l'incendie, le dégât des eaux, le vol et le bris de glace.

  • Continuité d'activité: Frais d'indisponibilité de la personne clé, option garantie perte d'exploitation en cas d'interruption suite à un sinistre, et frais de réinstallation temporaire.

Exclusions courantes

Ne sont pas couverts : les engagements de résultat garantissant un chiffre d'affaires ou des retombées médias, publicité trompeuse ou mensongère, prestations relevant de professions réglementées non déclarées, aggravations contractuelles de responsabilité, actes intentionnels, et engagements contraires aux dispositions légales. Les sanctions pénales (amendes) ne sont pas prises en charge, seuls les frais de défense pénale le sont.

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Les garanties incluses dans notre offre multirisque professionnelle

Ce qui est couvert

  • icon-broken-glass

    Dommages aux biens

    - Locaux professionnels : bureaux, ateliers, magasins

    - Matériel et équipements : outils, mobilier, informatique

    - Stocks et marchandises : produits finis, matières premières

    - Aménagements : installations spécifiques à votre activité

  • icon-document-search

    Responsabilité civile professionnelle

    - RC exploitation : dommages causés dans le cadre de votre activité

    - RC produits : défauts de vos produits ou prestations après livraison

  • icon-shop

    Perte d'exploitation

    - Perte de marge brute suite à un sinistre garanti

    - Maintien des charges fixes : salaires, loyers, emprunts

    - Frais supplémentaires pour la poursuite de l'activité

  • icon-window

    Protections complémentaires

    - Vol et vandalisme avec effraction

    - Assistance juridique et protection pénale

    - Cyberrisques : atteinte aux données et interruption informatique

  • Qu'est ce qui est exclu ?

    Découvrez tout ce qui est inclus / exclu dans votre assurance multirisque professionnelle

Comment bien choisir votre assurance conseil en communication ?

Critères à comparer :

  • Les garanties offertes : Vérifiez les plafonds d'indemnisation pour les risques professionnels (erreurs de conseil, préjudices d'image, violations de propriété intellectuelle) et matériels (équipements informatiques, données). Assurez-vous que toutes vos activités de conseil en communication et vos biens professionnels sont correctement couverts.

  • Le prix : Comparez les tarifs, mais privilégiez la qualité des garanties adaptées au conseil en communication. Un tarif attractif peut masquer des exclusions critiques pour votre métier.

  • La franchise : Renseignez-vous sur le montant à votre charge selon le type de sinistre : erreurs professionnelles ou dommages matériels dans vos locaux.

  • Les exclusions : Soyez particulièrement vigilant concernant les exclusions spécifiques au conseil en communication : engagements de résultat, publicité trompeuse, prestations relevant de professions réglementées non assurées, violations intentionnelles de droits, ou aggravations contractuelles de responsabilité.

  • Le service client : Un incident peut survenir à tout moment. Optez pour une assurance réactive, avec une expertise des métiers du conseil. Chez Insify, notre service client en ligne maîtrise les spécificités de votre secteur pour vous accompagner efficacement.

  • Erreurs à éviter : Ne souscrivez pas une assurance généraliste inadaptée aux risques du conseil en communication. Assurez-vous d'avoir une protection complète pour votre responsabilité professionnelle et vos équipements informatiques critiques.

Consultant Plant

Plus de 30.000 indépendants nous font confiance

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Nos réponses à vos questions sur nos assurances pour le conseil en communication

Comment souscrire une RC Pro ?

Vous envisagez de souscrire un contrat d'assurance RC pro ou une RC exploitation ? Vous devez, dans cette hypothèse, faire le bilan des sinistres auxquelles vous pouvez être confronté. Effectivement, ces derniers sont bien différents en fonction du type d'entreprise que vous possédez.

Vous devez, par exemple, savoir que le prix d'une assurance responsabilité civile professionnelle destinée à un auto-entrepreneur est moins élevé que celui destiné à une structure comptant un grand nombre d'employés.

Pensez également à prendre en considération vos contraintes budgétaires. La souscription d'un contrat complet comprenant notamment un volet protection juridique ne représente pas le même niveau de cotisation qu'un contrat un peu plus " basique " qui n'assure que votre entreprise.

Afin de déterminer quel contrat est vraiment adapté à vos besoins, servez-vous d'un comparateur d'assurances qui vous fera économiser un temps précieux en vous faisant parvenir des offres adaptées à votre situation et des formules à différents devis.

Pour faire un choix judicieux parmi les différentes formules d'assurance proposées par le comparateur, il convient de prendre en compte, lors du devis, deux éléments essentiels :

  • Les plafonds de garantie et les exclusions, dans le but de ne laisser planer aucune incertitude sur les sinistres non couverts ;

  • Les sommes maximales prises en charge, en vue d'identifier les plus avantageuses.

Comment est calculé le tarif annuel d’une RC Pro ?

Une assurance responsabilité civile peut coûter plus ou moins cher en fonction du type de société. Pour calculer leurs tarifs, les compagnies d'assurances tiennent compte de multiples paramètres, dont les suivants :

  • Les garanties complémentaires souscrites : si vous souhaitez inclure d'autres garanties en plus de celles de base, telles que les garanties responsabilité civile exploitation, protection juridique, garantie cyber, défense et recours, perte d’exploitation, etc ;

  • Le chiffre d'affaires de la société : un chiffre d'affaires élevé correspond à des risques financiers plus conséquents qu'il faut couvrir. Par conséquent, le prix appliqué aux cotisations imposées par l'assureur sera plus important ;

  • La nature de l'activité professionnelle de la compagnie : certaines catégories professionnelles comportent de plus grands risques. Par exemple, un professionnel du bâtiment est tenu de souscrire une assurance RC pro à un prix élevé ;

  • La taille de la structure : un auto-entrepreneur n'ayant à sa disposition qu'un bureau acquittera des cotisations d'assurance moins élevées que celles exigées pour une entreprise importante comptant un grand nombre de bureaux, puisque cette dernière présente moins de risques.

Cette combinaison de renseignements permet à l'assureur de déterminer le coût de la RC Pro et la RCE.

Si le tarif des assurances RC Exploitation et RC Pro vous paraît lourd, rappelez-vous qu'en cas de sinistre, ce tarif ne représentera rien en comparaison aux indemnités que vous devriez verser si des dommages matériels ou corporels étaient occasionnés.

Pour la majorité des entreprises, un grave sinistre ne pourrait être supporté financièrement : il est préférable de bénéficier d'une couverture complète pour tout type de risque pouvant exister.

En résumé, on peut dire qu'il y a tout autant de formules d'assurances RCP et RCE qu'il y a de sociétés implantées sur le sol national.

La RC Pro est-elle incluse dans la Multirisque Professionnelle ?

Oui, la Responsabilité Civile Professionnelle fait partie intégrante de l'assurance Multirisque Professionnelle. La Multirisque combine trois protections : la RC Pro (qui couvre les dommages causés à vos clients), la protection de vos biens (équipements et locaux), et des garanties de continuité financière. C'est une solution complète pour votre salon de coiffure.

Combien coûte une assurance Responsabilité Civile Professionnelle ?

Chez nous, l'assurance RC Pro démarre à 11 € par mois. La plupart des entrepreneurs paient entre 11 et 30 € par mois pour leur responsabilité professionnelle chez Insify.

Les sanctions CNIL sont-elles couvertes par ma RC Pro ?

Non, les amendes administratives CNIL ne sont pas couvertes par l'assurance RC Pro. Seuls les dommages-intérêts aux tiers et les frais de défense le sont.

Ma RC Pro fonctionne-t-elle pour tous mes secteurs clients ?

Votre couverture s'applique aux secteurs déclarés lors de la souscription. Certains domaines spécialisés peuvent nécessiter des garanties complémentaires ou être exclus.

Puis-je être couvert rétroactivement pour des missions antérieures ?

La RC Pro ne couvre généralement que les faits générateurs survenus pendant la période d'assurance. Une date d'effet rétroactif peut parfois être négociée lors de la souscription.

Que se passe-t-il si ma stratégie de communication génère une crise chez mon client ?

Si la crise résulte d'une erreur de votre part, votre RC Pro intervient pour couvrir les dommages financiers subis par votre client. Les frais de gestion de crise peuvent également être pris en charge.