Multirisque
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Assurance multirisque professionnelle infrastructure cloud : protégez votre activité IaaS/PaaS
L'assurance multirisque professionnelle pour les fournisseurs d'infrastructure cloud protège l'ensemble de votre activité en un seul contrat : vos serveurs, équipements informatiques, responsabilité civile et interruption d'activité en cas d'incident majeur. Spécialement conçue pour les professionnels du cloud computing, elle vous accompagne face aux risques quotidiens de votre métier. Des pannes de datacenter aux cyberattaques, en passant par les erreurs de configuration, votre infrastructure est entièrement sécurisée.
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Pourquoi une assurance multirisque professionnelle est indispensable pour les infrastructure cloud
Protection multirisque adaptée : En tant que fournisseur d'infrastructure cloud, vous gérez des services critiques pour vos clients avec des risques technologiques élevés. La multirisque vous protège contre les conséquences financières des pannes de service, erreurs de configuration et incidents de sécurité. Pour les activités cloud, la garantie RC professionnelle couvre les dommages causés à vos clients suite à une indisponibilité de service ou perte de données.
Risques spécifiques couverts : Imaginez qu'une panne électrique dans votre datacenter rende vos services inaccessibles pendant 48 heures, qu'une cyberattaque compromette les données de vos clients, ou qu'une erreur de migration détruise des environnements de production. L'assurance multirisque couvre votre matériel informatique, vos locaux techniques et votre responsabilité en cas de défaillance de service.
Protection contre les pertes d'exploitation : Un incident majeur peut paralyser votre infrastructure et générer des pertes considérables. L'option "Perte d'exploitation" vous indemnise lors d'un arrêt temporaire causé par un sinistre garanti. Concrètement, suite à un incendie dans votre salle serveurs rendant vos services indisponibles pendant plusieurs semaines, vous bénéficiez d'une indemnisation calculée par un expert.
Quelques exemples
Que couvre une assurance multirisque infrastructure cloud ?
Votre assurance multirisque professionnelle protège votre infrastructure contre les dégâts matériels dans vos datacenters et contre les dommages causés involontairement à vos clients dans le cadre de vos services cloud. Elle se décline en trois domaines essentiels :
Protection responsabilité civile : Couverture des conséquences financières si vous causez des dommages à un client dans le cadre de vos services cloud. Cela inclut les erreurs de configuration, les pannes de service et les pertes de données. Une extension optionnelle couvre vos employés en cas de faute inexcusable.
Protection de vos biens professionnels : Couverture de vos serveurs, équipements réseau, systèmes de stockage et installations techniques contre les sinistres : incendie, dégât des eaux, vol, surtension électrique, ainsi que le bris de matériel informatique. Vos sauvegardes et infrastructures critiques sont protégées.
Protection contre les pertes financières : Options pour compenser les interruptions de service dues à un sinistre garanti. Cela couvre votre perte de chiffre d'affaires, les pénalités contractuelles clients et l'indisponibilité de personnes clés de votre équipe technique.
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Ce qui est couvert
Dommages aux biens
- Locaux professionnels : bureaux, ateliers, magasins
- Matériel et équipements : outils, mobilier, informatique
- Stocks et marchandises : produits finis, matières premières
- Aménagements : installations spécifiques à votre activité
Responsabilité civile professionnelle
- RC exploitation : dommages causés dans le cadre de votre activité
- RC produits : défauts de vos produits ou prestations après livraison
Perte d'exploitation
- Perte de marge brute suite à un sinistre garanti
- Maintien des charges fixes : salaires, loyers, emprunts
- Frais supplémentaires pour la poursuite de l'activité
Protections complémentaires
- Vol et vandalisme avec effraction
- Assistance juridique et protection pénale
- Cyberrisques : atteinte aux données et interruption informatique
Qu'est ce qui est exclu ?
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Comment bien choisir votre assurance multirisque professionnelle infrastructure cloud ?
Choisir une assurance multirisque professionnelle adaptée aux services cloud nécessite d'analyser plusieurs critères pour garantir une protection optimale de votre activité.
Critères à comparer :
Les garanties proposées : Vérifiez que les trois piliers sont couverts : responsabilité civile (pannes de service, erreurs techniques), dommages aux biens (serveurs, infrastructures) et pertes financières (interruption de service). Assurez-vous que les plafonds correspondent aux risques de votre activité cloud.
Le tarif : Comparez les prix en privilégiant la qualité des garanties adaptées aux services cloud. Une prime attractive peut masquer des exclusions importantes ou des plafonds insuffisants pour votre niveau de service.
Les franchises : Informez-vous sur les montants restant à votre charge selon le type de sinistre. Ces montants varient et peuvent impacter votre budget en cas d'incident majeur.
Les exclusions spécifiques : Analysez les exclusions (cyberattaques, fautes intentionnelles, pollution) et vérifiez qu'elles ne compromettent pas la protection de votre activité quotidienne. Notez que les cyber-risques nécessitent généralement une assurance dédiée.
La qualité du service client : En cas de sinistre, vous avez besoin d'un accompagnement réactif. Chez Insify, notre service 100% digital comprend les spécificités du cloud pour vous guider dans vos démarches.
Erreurs à éviter : Ne choisissez pas une assurance générique ignorant les risques particuliers des services cloud. Ne négligez pas les options complémentaires (perte d'exploitation, personnes clés) essentielles selon votre activité.
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Nos réponses à vos questions sur l'assurance multirisque professionnelle infrastructure cloud
Mon assurance couvre-t-elle les pannes causées par mes fournisseurs de connectivité ?
Non, les pannes dues à des tiers (opérateurs réseau, fournisseurs d'électricité) ne sont généralement pas couvertes sauf option spécifique souscrite.
Les cyberattaques sont-elles couvertes par la multirisque professionnelle ?
Non, les cyberattaques nécessitent une cyber-assurance dédiée. La multirisque couvre les dommages matériels et la RC exploitation classique uniquement.
Suis-je couvert si une erreur de configuration détruit les données d'un client ?
Oui, la garantie RC professionnelle couvre les erreurs d'exploitation, y compris les erreurs de configuration causant des pertes de données.
L'assurance indemnise-t-elle les pénalités de mes SLA clients ?
Cela dépend de votre contrat. Certaines options "perte d'exploitation" peuvent couvrir les pénalités contractuelles suite à un sinistre garanti.
Mes sauvegardes externalisées sont-elles couvertes ?
Les sauvegardes stockées dans vos propres locaux sont couvertes. Pour les sauvegardes externalisées, vérifiez les conditions spécifiques de votre contrat.
Insify SmartGuide connaît-il les spécificités du cloud computing ?
Absolument ! Notre assistant est formé sur les risques du cloud : datacenters, SLA, infrastructure distribuée et réglementations spécifiques au secteur.