
RC Pro
L’assurance sans engagement indispensable pour votre entreprise. Soyez protégé en cas de coup dur !
En tant que praticien de massage bien-être indépendant ou gérant d'un institut, vous êtes exposé à des risques variés : incidents professionnels (réaction allergique aux huiles, malaise durant une séance, courbatures anormales, chute sur table de massage) et dommages matériels (dégât des eaux, incendie, vol de matériel). L'assurance Responsabilité Civile Professionnelle vous protège contre les préjudices causés à vos clients lors de vos prestations, tandis que l'assurance multirisque professionnelle couvre vos locaux et équipements. Ce guide vous présente ces deux couvertures indispensables, leurs garanties, leurs tarifs et les critères de choix pour exercer en toute tranquillité.

Si vous possédez ou louez un cabinet de massage ou un institut de bien-être, la Multirisque Professionnelle est essentielle. Elle regroupe trois protections majeures en un seul contrat :
La Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro): Vous êtes responsable des conséquences de vos actes professionnels lors de massages de relaxation, de soins du corps ou de prestations d'accompagnement bien-être. Cette garantie couvre les réactions allergiques aux produits utilisés (huiles, crèmes), les malaises ou vertiges durant la séance, les courbatures ou douleurs anormales suite à une manipulation inappropriée, et les chutes accidentelles de clients. Protection financière et juridique pouvant représenter plusieurs milliers d'euros.
La protection de vos biens: Sécurise votre cabinet, équipements professionnels (tables de massage, pierres chaudes, diffuseurs d'huiles essentielles, matériel audio pour ambiance) et stocks de produits (huiles, crèmes, serviettes) contre l'incendie, le dégât des eaux, le vol, le bris de glace et les catastrophes naturelles.
La continuité financière: Couvre les pertes d'exploitation suite à un sinistre majeur, le remplacement du matériel endommagé et les coûts de réinstallation temporaire.
Pour les praticiens à domicile ou itinérants sans local professionnel fixe, une RC Pro seule suffit pour couvrir votre responsabilité lors de vos prestations chez vos clients ou dans des espaces partagés.

La Responsabilité Civile Professionnelle couvre les conséquences directes de vos prestations de massage : réactions allergiques aux huiles, crèmes ou produits appliqués, malaises ou vertiges durant les séances, courbatures ou douleurs anormales dues à une manipulation inadaptée, chutes de clients sur la table de massage. Elle inclut aussi les dommages aux effets personnels de vos clients (vêtements, bijoux déposés au vestiaire).
La Multirisque inclut toutes les garanties de la RC Pro, et ajoute des protections essentielles si vous possédez un local :
Protection matérielle : Couvre votre cabinet ou institut, équipements (tables de massage, pierres chaudes, diffuseurs, matériel audio) et stocks de produits (huiles, crèmes, linge professionnel) contre l'incendie, le dégât des eaux, le vol et le bris de glace.
Continuité d'activité : Garantie perte d'exploitation en cas d'interruption d'activité suite à un sinistre, remplacement du matériel endommagé et frais de réinstallation temporaire.
Exclusions courantes : Ne sont pas couverts les produits non conformes ou périmés, prestations relevant de professions médicales ou paramédicales réglementées (kinésithérapie, ostéopathie), actes intentionnels, prestations sur femmes enceintes ou enfants de moins de 7 ans (sauf exceptions), et engagements de résultat promis au client.

- Locaux professionnels : bureaux, ateliers, magasins
- Matériel et équipements : outils, mobilier, informatique
- Stocks et marchandises : produits finis, matières premières
- Aménagements : installations spécifiques à votre activité
- RC exploitation : dommages causés dans le cadre de votre activité
- RC produits : défauts de vos produits ou prestations après livraison
- Perte de marge brute suite à un sinistre garanti
- Maintien des charges fixes : salaires, loyers, emprunts
- Frais supplémentaires pour la poursuite de l'activité
- Vol et vandalisme avec effraction
- Assistance juridique et protection pénale
- Cyberrisques : atteinte aux données et interruption informatique
Critères à comparer :
Les garanties offertes : Vérifiez les plafonds de remboursement pour les risques professionnels (dommages corporels, réactions allergiques, malaises) et matériels (équipements, stocks de produits). Assurez-vous que toutes vos prestations de massage bien-être et vos biens sont correctement couverts.
Le prix : Comparez les tarifs, mais privilégiez la qualité des garanties adaptées au massage bien-être. Un prix attractif peut dissimuler des exclusions importantes pour votre métier.
La franchise : Informez-vous sur le montant restant à votre charge selon le type de sinistre : incidents clients ou dommages matériels dans votre cabinet.
Les exclusions : Soyez vigilant concernant les exclusions spécifiques au massage bien-être : produits non conformes ou périmés, prestations relevant de professions réglementées (kinésithérapie, ostéopathie), prestations sur femmes enceintes ou jeunes enfants sans formation adaptée, engagements de résultat, ou techniques d'amincissement invasives.
Le service client : Un incident peut survenir à tout moment. Optez pour une assurance accessible, avec une expertise des métiers du bien-être. Chez Insify, notre service client en ligne maîtrise les spécificités de votre secteur pour vous accompagner efficacement.
Erreurs à éviter : Ne choisissez pas une assurance généraliste inadaptée aux risques du massage bien-être. Assurez-vous d'avoir une protection complète pour votre responsabilité professionnelle et vos biens matériels, en vérifiant que vos techniques spécifiques (massage californien, ayurvédique, pierres chaudes, etc.) sont bien couvertes.

Je tiens à remercier François d'Insify d’avoir défendu une de mes demandes de prise en charge les plus compliquées et les plus délicates. Grâce à lui, l’assureur a fini par accepter ma demande. Merci encore !
Il y a eu un dérapage dès le début de mon adhésion, j'ai appelé, Aline a constaté le souci, m' a clairement et gentiment fait part des mesures correctives à instaurer, et 1h plus tard tout était réglé. Pas de blabla inutile mais de la gentillesse, de l'efficacité et un suivi !
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Je remercie Gaelle pour son attention son investissement et sa réactivité ! Si seulement toutes les entreprises étaient pourvues d’éléments si précieux ! Un grand merci et une bonne continuation !
Assurance souscrite sans difficulté, avec une attestation disponible en quelques minutes. Aline a été très réactive et a effectué la modification de mon attestation en moins de 30 minutes.
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Vous envisagez de souscrire un contrat d'assurance RC pro ou une RC exploitation ? Vous devez, dans cette hypothèse, faire le bilan des sinistres auxquelles vous pouvez être confronté. Effectivement, ces derniers sont bien différents en fonction du type d'entreprise que vous possédez.
Vous devez, par exemple, savoir que le prix d'une assurance responsabilité civile professionnelle destinée à un auto-entrepreneur est moins élevé que celui destiné à une structure comptant un grand nombre d'employés.
Pensez également à prendre en considération vos contraintes budgétaires. La souscription d'un contrat complet comprenant notamment un volet protection juridique ne représente pas le même niveau de cotisation qu'un contrat un peu plus " basique " qui n'assure que votre entreprise.
Afin de déterminer quel contrat est vraiment adapté à vos besoins, servez-vous d'un comparateur d'assurances qui vous fera économiser un temps précieux en vous faisant parvenir des offres adaptées à votre situation et des formules à différents devis.
Pour faire un choix judicieux parmi les différentes formules d'assurance proposées par le comparateur, il convient de prendre en compte, lors du devis, deux éléments essentiels :
Les plafonds de garantie et les exclusions, dans le but de ne laisser planer aucune incertitude sur les sinistres non couverts ;
Les sommes maximales prises en charge, en vue d'identifier les plus avantageuses.
Une assurance responsabilité civile peut coûter plus ou moins cher en fonction du type de société. Pour calculer leurs tarifs, les compagnies d'assurances tiennent compte de multiples paramètres, dont les suivants :
Les garanties complémentaires souscrites : si vous souhaitez inclure d'autres garanties en plus de celles de base, telles que les garanties responsabilité civile exploitation, protection juridique, garantie cyber, défense et recours, perte d’exploitation, etc ;
Le chiffre d'affaires de la société : un chiffre d'affaires élevé correspond à des risques financiers plus conséquents qu'il faut couvrir. Par conséquent, le prix appliqué aux cotisations imposées par l'assureur sera plus important ;
La nature de l'activité professionnelle de la compagnie : certaines catégories professionnelles comportent de plus grands risques. Par exemple, un professionnel du bâtiment est tenu de souscrire une assurance RC pro à un prix élevé ;
La taille de la structure : un auto-entrepreneur n'ayant à sa disposition qu'un bureau acquittera des cotisations d'assurance moins élevées que celles exigées pour une entreprise importante comptant un grand nombre de bureaux, puisque cette dernière présente moins de risques.
Cette combinaison de renseignements permet à l'assureur de déterminer le coût de la RC Pro et la RCE.
Si le tarif des assurances RC Exploitation et RC Pro vous paraît lourd, rappelez-vous qu'en cas de sinistre, ce tarif ne représentera rien en comparaison aux indemnités que vous devriez verser si des dommages matériels ou corporels étaient occasionnés.
Pour la majorité des entreprises, un grave sinistre ne pourrait être supporté financièrement : il est préférable de bénéficier d'une couverture complète pour tout type de risque pouvant exister.
En résumé, on peut dire qu'il y a tout autant de formules d'assurances RCP et RCE qu'il y a de sociétés implantées sur le sol national.
Oui, la Responsabilité Civile Professionnelle fait partie intégrante de l'assurance Multirisque Professionnelle. La Multirisque combine trois protections : la RC Pro (qui couvre les dommages causés à vos clients), la protection de vos biens (équipements et locaux), et des garanties de continuité financière. C'est une solution complète pour votre salon de coiffure.
Oui, votre RC Pro vous protège lors de vos interventions à domicile. Elle couvre les dommages causés pendant vos prestations de massage, même en dehors de votre cabinet habituel.
Votre RC Pro couvre l'aggravation involontaire d'un état de santé préexistant chez votre client suite à vos manipulations. Cette garantie est essentielle car ce risque est fréquent dans le massage bien-être.
Oui, les chutes ou blessures de vos clients liées à un défaut de votre matériel professionnel sont couvertes. Cela inclut les tables de massage, coussins ou accessoires défaillants.
La Multirisque peut inclure une garantie perte d'exploitation qui couvre les frais supplémentaires nécessaires à la continuité de votre activité : location de matériel de remplacement, heures supplémentaires du personnel, et frais de réinstallation temporaire. La reconstitution doit intervenir dans un délai de 12 mois à compter de la date du sinistre
La Multirisque peut inclure une garantie perte d'exploitation qui couvre les frais supplémentaires nécessaires à la continuité de votre activité : location de matériel de remplacement, location d'un local temporaire, et frais de réinstallation. La reconstitution doit intervenir dans un délai de 12 mois à compter de la date du sinistre.