RC Pro et Multirisque consultant informatique : votre protection essentielle pour exercer en toute sérénité

En tant que consultant informatique indépendant ou dirigeant d'une société de services numériques, vous êtes exposé à des risques professionnels spécifiques : erreurs de développement, mauvais conseils, introduction de virus, violation de données, retards de livraison, ainsi que des dommages matériels (dégât des eaux, incendie, vol d'équipements). L'assurance Responsabilité Civile Professionnelle vous protège contre les préjudices causés à vos clients, tandis que l'assurance multirisque professionnelle sécurise vos locaux et votre matériel informatique. Ce guide détaille ces deux couvertures indispensables, leurs garanties, leurs coûts et les critères de choix pour exercer en toute sérénité.

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Quelles assurances sont indispensables pour les consultants informatiques ?

La Multirisque Professionnelle : protection globale pour votre activité

Si vous disposez d'un bureau professionnel ou d'un local dédié, la Multirisque Professionnelle est essentielle. Elle regroupe trois piliers de protection en un seul contrat :

  • La Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) : Vous êtes responsable des conséquences de vos prestations informatiques et digitales. Cette garantie couvre les erreurs d'analyse de données, l'introduction accidentelle de virus informatiques, les erreurs de configuration ou de paramétrage, les défauts de conseil, les retards de livraison, les non-respects du cahier des charges et les dysfonctionnements des solutions livrées. Une protection financière et juridique pouvant représenter plusieurs dizaines de milliers d'euros.

  • La protection de vos équipements : Sécurise vos locaux professionnels, votre matériel informatique (serveurs, ordinateurs, équipements réseau), vos supports de données (SSD, disques durs, cartes mémoires) et vos dossiers professionnels contre l'incendie, le dégât des eaux, le vol, le bris de glace et les catastrophes naturelles.

  • La garantie financière : Couvre les pertes d'exploitation consécutives à un sinistre majeur, le remplacement du matériel endommagé et les frais liés à une réinstallation temporaire ou à la poursuite de votre activité.

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Quelques exemples

Environ 8500 € de dommages
Une mauvaise configuration du serveur provoque l’arrêt complet du site e-commerce d’un client pendant 24 heures.
Environ 15 000 € de dommages
Une faille de sécurité laissée ouverte permet l’accès non autorisé aux données clients.
Environ 6 000 € de dommages
Durant une migration vers un nouveau système, des fichiers essentiels au fonctionnement de l’entreprise sont perdus de manière irréversible.

Que couvrent nos assurances pour consultant informatique ?

RC Pro informatique : votre protection professionnelle essentielle

La Responsabilité Civile Professionnelle couvre les conséquences directes de vos prestations informatiques et digitales : manquements contractuels (défaut de conseil, non-respect du cahier des charges, retard de livraison), fautes professionnelles (erreurs d'appréciation des besoins, erreurs de configuration ou de paramétrage, négligences ayant permis la transmission de virus), défauts de fonctionnement des livrables, inadéquation des spécifications et pertes financières causées aux clients. Elle inclut également la protection en cas d'atteinte à votre réputation suite à une violation de la protection des données personnelles.

Multirisque Professionnelle : la RC Pro + la sécurisation de vos actifs

La Multirisque englobe toutes les garanties de la RC Pro et ajoute des protections cruciales si vous possédez un local professionnel :

  • Protection matérielle : Couvre vos locaux, votre matériel informatique (serveurs, ordinateurs, équipements réseau), vos supports informatiques (SSD, disques durs, bandes magnétiques, CD-Rom) et vos supports non informatiques d'information (dossiers, fichiers, plans) contre l'incendie, le dégât des eaux, le vol et le bris de glace.

  • Continuité d'activité : Garantie perte d'exploitation en cas d'interruption d'activité suite à un sinistre, remplacement du matériel informatique endommagé et prise en charge des frais nécessaires à la poursuite de votre activité.

Exclusions courantes : Ne sont pas couverts les prestations relevant d'une profession réglementée non déclarée, les engagements contractuels contraires aux dispositions légales, les infections informatiques dues à un sabotage immatériel (virus, bombe logique), les dommages résultant de champs électromagnétiques ou de micro-coupures, et les conséquences d'événements cyber non assurés spécifiquement.

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Les garanties incluses dans notre offre multirisque professionnelle

Ce qui est couvert

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    Dommages aux biens

    - Locaux professionnels : bureaux, ateliers, magasins

    - Matériel et équipements : outils, mobilier, informatique

    - Stocks et marchandises : produits finis, matières premières

    - Aménagements : installations spécifiques à votre activité

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    Responsabilité civile professionnelle

    - RC exploitation : dommages causés dans le cadre de votre activité

    - RC produits : défauts de vos produits ou prestations après livraison

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    Perte d'exploitation

    - Perte de marge brute suite à un sinistre garanti

    - Maintien des charges fixes : salaires, loyers, emprunts

    - Frais supplémentaires pour la poursuite de l'activité

  • icon-window

    Protections complémentaires

    - Vol et vandalisme avec effraction

    - Assistance juridique et protection pénale

    - Cyberrisques : atteinte aux données et interruption informatique

  • Qu'est ce qui est exclu ?

    Découvrez tout ce qui est inclus / exclu dans votre assurance multirisque professionnelle

Comment bien choisir votre assurance consultant informatique ?

Critères à comparer :

  • Les garanties proposées : Vérifiez les plafonds d'indemnisation pour les risques professionnels (erreurs de développement, mauvais conseils, transmission de virus, violations de données, préjudices financiers) et matériels (équipements informatiques, supports de données, dossiers clients). Assurez-vous que l'ensemble de vos prestations informatiques et digitales ainsi que vos biens professionnels sont adéquatement couverts.

  • Le tarif : Comparez les prix, mais privilégiez avant tout la qualité et l'étendue des garanties adaptées aux métiers de l'informatique. Un tarif attractif peut masquer des exclusions critiques pour votre secteur d'activité.

  • La franchise : Renseignez-vous sur le montant qui reste à votre charge selon la nature du sinistre : incidents professionnels chez les clients ou dommages matériels dans vos locaux.

  • Les exclusions : Soyez particulièrement vigilant concernant les exclusions spécifiques au secteur informatique : prestations hors de votre domaine de compétence déclaré, engagements contractuels non conformes, infections informatiques malveillantes, gestion de projets dépassant certains montants, ou violations intentionnelles de la sécurité informatique.

  • Le service client : Un problème informatique peut survenir à tout moment et avoir des conséquences immédiates. Optez pour une assurance facilement joignable, dotée d'une expertise des métiers du numérique. Chez Insify, notre service client en ligne comprend les spécificités des professionnels de l'informatique pour vous accompagner efficacement.

  • Erreurs à éviter : Ne souscrivez pas une assurance généraliste qui ne comprend pas les risques spécifiques de votre métier. Vérifiez que vous disposez d'une couverture complète pour votre responsabilité professionnelle informatique et la protection de vos équipements techniques.

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Questions fréquentes

Qui a besoin d'une assurance Responsabilité Civile Professionnelle ?

Si vous exercez une profession réglementée, il est probable que l'assurance responsabilité civile professionnelle soit obligatoire dans votre cas. C'est généralement le cas pour les professionnels de la santé, les comptables, les agents immobiliers...

Mais plus généralement, il est important d'être couvert par une assurance responsabilité civile même si vous n'avez pas d'obligations légales.

Si un client pense avoir été mal traité par l'un de vos employés et intente un procès ? Ou si quelqu'un se blesse dans vos locaux et décide de vous poursuivre en justice ? Si une telle situation se produit, elle pourrait non seulement ruiner votre entreprise, mais aussi votre vie.

Avec notre assurance Responsabilité Civile Professionnelle, vous n'avez plus à vous soucier de ce genre de risque. Vous gagnez en sérénité et pouvez vous concentrer sur ce qui est important pour vous : la croissance de votre entreprise !

Quelles autres assurances peuvent être pertinentes en tant qu’entrepreneur ?

La mutuelle en tant qu'indépendant

Sachez que même en exerçant en tant qu'auto-entrepreneur, vous avez la possibilité de profiter des avantages offerts par une mutuelle pour obtenir un complément de remboursement des dépenses médicales correspondant à vos besoins

L’assurance responsabilité civile professionnelle Toute activité professionnelle est concernée par l'assurance responsabilité civile professionnelle (autrement qualifiée de RCP ou RC Pro). Tout sinistre survenant suite à l'engagement de la responsabilité civile sera ainsi protégé par ce type de contrat.

En d'autres termes, la RC professionnelle assure la protection de l'entreprise contre tout dommage encouru au cours de l'exercice de ses fonctions.

Ainsi, si une société commet, par l'intermédiaire de ses salariés, ou celui du dirigeant lui-même, des erreurs ou des fautes et qu'elle cause des dommages à un tiers, la responsabilité civile professionnelle se chargera de l'indemnisation de ce dernier.

L’assurance responsabilité civile du dirigeant

La responsabilité du dirigeant peut être personnellement engagée en cas d'inobservation de quelques prescriptions légales ou réglementaires, d'une clause statutaire ou de faute grave de gestion.

L’assurance cyber

Bien que vous ayez déjà souscrit une assurance responsabilité professionnelle, une assurance multirisque ou encore une couverture "Fraude", vous ne serez pas pour autant couvert contre les risques Cyber.

Qu’est-ce qu’une assurance Prévoyance pour indépendant et TNS et est-ce obligatoire ?

L’activité d’un travailleur indépendant, ainsi que ses bénéfices, notamment quand celui-ci est à la tête d’une TPE ou PME, sont bien plus fragiles que ceux d’un salarié. En effet, le capital que génère un petit entrepreneur ne dépend que de son activité professionnelle individuelle.

La nature de son activité rend donc le TNS sujet à un arrêt brutal de rémunération en cas d’interruption de travail involontaire.

Cet arrêt de travail peut être dû à un accident professionnel, à un état de santé général, causant ainsi une invalidité (séjour à l’hôpital, membre cassé, paralysie, etc.).

La prévoyance pro TNS est justement là pour garantir une rémunération stable même en cas d’arrêt de travail. Grâce aux cotisations du TNS durant ses années d’activité, l’assurance verse des rentes à ce dernier en cas d’invalidité.

Cela peut également se traduire par le décès du TNS, et dans ce cas, ce sont ses proches (conjoint, enfants, partenaire de PACS) qui reçoivent son capital sous forme de rente.

Même si le régime de prévoyance obligatoire d’un travailleur indépendant lui permet de toucher une rente en cas d’incapacité à travailler, cette dernière n’est généralement pas suffisante pour couvrir tous ses frais quotidiens, ainsi que les imprévus de la vie. L’assurance prévoyance intervient donc dans ces situations pour justement combler ces carences.

Il est, néanmoins, important de préciser que contrairement aux assurances du régime obligatoire comme l’assurance RC Pro ou encore la complémentaire santé collective, la prévoyance pro n’est pas obligatoire et le choix de souscrire ou pas à cette assurance revient au TNS.

Par ailleurs, nous précisons que si l’employeur d’une entreprise souscrit à une assurance prévoyance collective, il sera alors obligatoire pour tous ses salariés d’adhérer à ce contrat. Seuls quelques cas particuliers peuvent échapper à cette obligation.