L'assurance des professionnels de la communication facilitée

Vous choisissez votre niveau de couverture et vous gardez la main sur votre activité, même en cas d'imprévu. La responsabilité civile professionnelle (RC Pro) prend en charge vos frais de défense et les dommages et intérêts versés à vos clients ou à des tiers, de 50 000 € à 1 million € par réclamation selon votre chiffre d'affaires. Vous répondez à quelques questions sur votre activité et vous faites votre devis en ligne en 2 minutes.

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Pourquoi assurer votre activité de communication facilitée ?

Vous recevez des clients, vous intervenez parfois chez eux, vous manipulez leurs documents et votre propre matériel. Une couverture que vous choisissez vous donne des repères clairs : ce que vous avez souscrit, pour quel montant et avec quelle franchise.

  • Votre responsabilité professionnelle : la RC Pro couvre vos frais de défense et les dommages et intérêts versés aux clients ou aux tiers (pour compenser leurs préjudices), de 50 000 € à 1 million € par réclamation selon votre chiffre d'affaires.

  • Les accidents à l'occasion de votre activité : la RC Exploitation, option en RC Pro et inclusion en MRP, couvre les dommages causés à des tiers pendant votre activité, par exemple une cliente qui chute dans votre cabinet. Plafond de 5 millions € par année d'assurance.

  • Votre local et votre matériel : l'assurance multirisque professionnelle (MRP) vient compléter votre RC Pro en couvrant le local où vous travaillez et le matériel qui s'y trouve, que ce soit un bureau ou une pièce chez vous à usage professionnel.

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Nos assurances sont

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Sur-mesure

Des garanties adaptées à vos besoins et votre situation

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Rapides

En 2 minutes, votre attestation est prête et vous reprenez le fil de votre journée

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Sans petites lignes ni frais cachés pour une protection sans prise de tête

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Humaines

Des experts toujours disponibles pour vous conseiller

Quelques exemples

Environ 4 500 € de dommages
Pendant une séance dans votre bureau, un accompagnant trébuche sur un câble et se blesse au poignet. La RC Exploitation couvre vos frais de défense et les dommages et intérêts versés au tiers.
Environ 9 000 € de dommages
Une canalisation cède la nuit et inonde votre bureau : mobilier et tablettes de communication hors d'usage. Les garanties de dommages aux biens de la multirisque prennent en charge la remise en état.
Environ 3 000 € de dommages
Vous transmettez par erreur à un établissement le dossier de suivi d'une autre famille. Les parents vous mettent en cause : la RC Pro couvre vos frais de défense et les dommages et intérêts dus.
Environ 4 500 € de dommages
Pendant une séance dans votre bureau, un accompagnant trébuche sur un câble et se blesse au poignet. La RC Exploitation couvre vos frais de défense et les dommages et intérêts versés au tiers.
Environ 9 000 € de dommages
Une canalisation cède la nuit et inonde votre bureau : mobilier et tablettes de communication hors d'usage. Les garanties de dommages aux biens de la multirisque prennent en charge la remise en état.
Environ 3 000 € de dommages
Vous transmettez par erreur à un établissement le dossier de suivi d'une autre famille. Les parents vous mettent en cause : la RC Pro couvre vos frais de défense et les dommages et intérêts dus.

Exemples à titre illustratif. L’indemnisation dépend des circonstances exactes du sinistre. Aucun droit ne peut être tiré de ces exemples.

Votre assurance multirisque professionnelle avec Insify SmartGuide

Souscrire une assurance peut être rapide. Être sûr d’avoir la bonne couverture, c’est autre chose. Avec Insify SmartGuide, vous ne signez pas un contrat à l’aveugle. Vous posez toutes vos questions, et obtenez des réponses claires, immédiates et personnalisées, avant de souscrire.

  • Votre ordinateur est-il couvert en cas de vol ?

  • Quelle franchise choisir ?

  • Êtes-vous protégé en cas de litige avec un client ?

Insify SmartGuide vous guide pas à pas pour comprendre ce qui est couvert, ce qui ne l’est pas, et pourquoi. En quelques clics, vous construisez une assurance vraiment adaptée à votre activité, en toute confiance. Testez Insify SmartGuide. Comprenez votre assurance avant d’en avoir besoin.

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Les garanties disponibles pour la communication facilitée

Votre couverture repose sur la RC Pro ; si vous disposez d'un local, la MRP y ajoute la protection du local et du matériel.

  • RC Pro : frais de défense et dommages et intérêts versés à vos clients ou à des tiers, de 50 000 € à 1 million € par réclamation selon votre chiffre d'affaires.

  • RC Exploitation : option en RC Pro, inclusion en MRP : les dommages causés à des tiers à l'occasion de votre activité, et pas seulement dans votre local, avec un plafond de 5 millions € par année d'assurance.

  • Multirisque professionnelle : elle vient compléter votre RC Pro et inclut la RC Exploitation, la RC Employeur et l'atteinte accidentelle à l'environnement.

  • Perte d'exploitation, en option : elle compense votre perte de marge brute dans les limites du contrat, à partir de 3 jours d'arrêt et pour 12 mois au plus.

  • Protection juridique, en option : un juriste dédié et les frais de défense concernant les litiges avec vos clients, vos fournisseurs ou concernant un achat professionnel.

En multirisque, la franchise standard est de 350 € ; certaines garanties ont la leur, comme le vol : 10 % des dommages, avec un minimum de 350 €. En RC Pro seule, vous choisissez votre franchise au moment du devis.

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Ce qui est couvert

Inclus dans votre assurance multirisque pour la communication facilitée
  • Communication facilitée

  • Dommages aux biens : incendie et dégâts des eaux

  • Dommages aux biens : vol dans les locaux et bris de glace

  • Dommages aux biens : dommages électriques, émeutes et mouvements populaires

  • Responsabilités civiles : RC Exploitation (accidents sur le lieu de travail)

  • Responsabilités civiles : RC Employeur (faute inexcusable)

  • Responsabilités civiles : atteinte accidentelle à l'environnement

Principales exclusions
  • Prestation relevant de professions réglementées soumises à obligation d'assurance (hors psychologue et activités relevant du Code du sport)

  • Prestations sur les femmes enceintes ou sur les enfants de moins de 7 ans (hors activités de thérapie, yoga et chant prénatal)

  • Les pratiques présentant un caractère sectaire ou de manipulation mentale, de type emprise psychologiques

  • Les promesses de guérison miraculeuse ou de résultats garantis pour des maladies graves, ainsi que l'incitation à l'abandon de traitements médicaux conventionnels prescrits

  • Faute intentionnelle et actes de malveillance de l'assuré

  • Activités non déclarées lors de la souscription

  • Bris de machine (généralement couvert par la garantie constructeur)

Garanties et exclusions présentées à titre indicatif et non contractuel. Seules les conditions de votre contrat font foi.

Protection juridique professionnelle (en option)

La Protection juridique professionnelle vous défend face aux litiges du quotidien que votre RC Pro ne couvre pas : un client qui ne paie pas, un fournisseur qui ne respecte pas le contrat, un salarié qui conteste son licenciement. Un juriste dédié analyse votre dossier, négocie à l'amiable, et prend en charge les frais d'avocat, d'expert et d'huissier si l'affaire passe au tribunal.

Elle inclut :

  • Litiges commerciaux : impayés clients, conflits fournisseurs, contestations

  • Litiges en droit du travail : prud'hommes, licenciement contesté

  • Litiges sur votre bail commercial et votre patrimoine professionnel

  • Défense pénale du dirigeant et de l'entreprise hors sinistre RC

  • En option : recouvrement de créances et contentieux fiscaux / URSSAF (à partir du premier salarié ou d'un certain CA)

Disponible uniquement en complément d'un contrat RC Pro ou Multirisque pro Insify, dès 9,31€/mois.

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Comment choisir entre RC Pro et multirisque ?

Le choix dépend surtout de ce que vous avez à couvrir en dehors de votre responsabilité.

Vous travaillez sans local dédié

La RC Pro, complétée par la RC Exploitation, peut suffire : la RC Exploitation reste utile pour les accidents matériels causés par votre équipement, même hors de vos murs. Vous choisissez votre plafond, de 50 000 € à 1 million € par réclamation selon votre chiffre d'affaires, ainsi que votre franchise au moment du devis.

Vous disposez d'un bureau ou d'une pièce à usage professionnel

La multirisque professionnelle vient compléter votre RC Pro en couvrant ce local et son contenu, et elle inclut la RC Exploitation, la RC Employeur et l'atteinte accidentelle à l'environnement. La franchise standard y est de 350 €, et certaines garanties ont la leur.

Les options à ajouter si elles vous parlent

La perte d'exploitation, en option, compense votre perte de marge brute à partir de 3 jours d'arrêt et pour 12 mois au plus. La Protection juridique, en option, vous donne un juriste dédié pour vos questions de droit ou vos litiges professionnels.

La loi n'impose généralement pas d'assurance RC Pro pour cette activité, mais vos clients ou partenaires peuvent vous demander une attestation. Vous comparez les niveaux en 2 minutes avec un devis en ligne, puis vous décidez.

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Plus de 40 000 indépendants nous font confiance

Je tiens à remercier François d'Insify d’avoir défendu une de mes demandes de prise en charge les plus compliquées et les plus délicates. Grâce à lui, l’assureur a fini par accepter ma demande. Merci encore !
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Il y a eu un dérapage dès le début de mon adhésion, j'ai appelé, Aline a constaté le souci, m'a clairement et gentiment fait part des mesures correctives à instaurer, et 1h plus tard tout était réglé. Pas de blabla inutile mais de la gentillesse, de l'efficacité et un suivi !
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Frederic
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Mehmet
Assurance souscrite sans difficulté, avec une attestation disponible en quelques minutes. Aline a été très réactive et a effectué la modification de mon attestation en moins de 30 minutes.
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Thomas
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Nos réponses à vos questions sur nos assurances pour la communication facilitée

Quelles assurances puis-je souscrire pour mon activité de communication facilitée ?

Vous pouvez souscrire une RC Pro pour votre activité de communication facilitée. Si vous avez un local (bureau, espace de stockage, pièce chez vous à usage professionnel), l'assurance multirisque professionnelle (MRP) vient compléter votre RC Pro en couvrant ce local et son contenu. Deux options s'ajoutent si vous le souhaitez : la protection juridique et la perte d'exploitation. Vous répondez à quelques questions et vous obtenez votre devis en ligne en 2 minutes.

Quels plafonds et quelle franchise s'appliquent ?

Pour cette activité, vous choisissez votre plafond de RC Pro de 50 000 € à 1 million € par réclamation selon votre chiffre d'affaires, avec des paliers intermédiaires à 100 000 €, 250 000 € et 500 000 €. La RC Exploitation va jusqu'à 5 millions € par année d'assurance. En multirisque, la franchise standard est de 350 € ; certaines garanties ont la leur, comme le vol : 10 % des dommages, minimum 350 €. En RC Pro seule, vous choisissez votre franchise au moment du devis.

La RC Pro est-elle obligatoire pour cette activité ?

La loi n'impose généralement pas d'assurance RC Pro pour cette activité, mais vos clients ou partenaires peuvent vous demander une attestation. À noter : les prestations relevant de professions réglementées soumises à obligation d'assurance restent exclues (hors psychologue et activités relevant du Code du sport).

Que couvre l'option protection juridique ?

La protection juridique est une option. Elle vous donne un juriste dédié et prend en charge les frais de défense concernant les litiges avec vos clients, vos fournisseurs ou concernant un achat professionnel. Elle porte sur vos questions de droit ou vos litiges professionnels, pas sur votre vie privée.

Que se passe-t-il si je dois arrêter mon activité après un sinistre ?

La perte d'exploitation est une option de la multirisque. Elle compense la perte de marge brute après un sinistre couvert, à partir de 3 jours d'arrêt et pour 12 mois au plus, dans les limites de votre contrat. Vous gardez la main sur la reprise de votre activité, même en cas d'imprévu.

Mon bureau et mon matériel sont-ils couverts ?

Avec la multirisque professionnelle, votre local déclaré et son contenu sont couverts pour l'incendie, les dégâts des eaux, le vol dans les locaux, le bris de glace, les dommages électriques ainsi que les émeutes et mouvements populaires. Pour le vol, le plafond par sinistre est égal à la moitié de la valeur de votre contenu, avec au plus 3 sinistres par année d'assurance.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?

Votre contrat laisse de côté plusieurs situations, parmi lesquelles :

  • les prestations relevant de professions réglementées soumises à obligation d'assurance (hors psychologue et activités relevant du Code du sport) ;

  • les prestations sur les femmes enceintes ou sur les enfants de moins de 7 ans (hors activités de thérapie, yoga et chant prénatal) ;

  • les promesses de guérison miraculeuse ou de résultats garantis pour des maladies graves, et l'incitation à l'abandon de traitements médicaux prescrits ;

  • la faute intentionnelle et les actes de malveillance de l'assuré.

Les activités non déclarées lors de la souscription sont exclues.

J'interviens chez mes clients, sans local : que me faut-il ?

La RC Pro complétée par la RC Exploitation peut suffire : la RC Exploitation reste pertinente pour les accidents matériels causés par votre équipement, même hors de vos murs. Elle est en option en RC Pro et en inclusion en MRP. Sans local professionnel, la multirisque n'a pas d'objet, puisqu'elle couvre le local et son contenu.