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Assurance Externalisation des fonctions support : RC Pro et multirisque professionnelle
Vous prenez en charge la paie, l'administratif, les achats ou les RH d'autres entreprises, et votre assurance doit suivre ce niveau d'engagement. Insify peut vous proposer une RC Pro ou une assurance multirisque professionnelle (MRP), avec un plafond de RC Pro de 50 000 € à 1 million € par réclamation selon votre chiffre d'affaires. Faites votre devis en ligne en 2 minutes et obtenez votre attestation dès la souscription.
Pourquoi assurer votre activité d'Externalisation des fonctions support
Vos clients vous confient des fonctions qu'ils ne gèrent plus eux-mêmes. Une assurance adaptée vous laisse accepter ces mandats en sachant exactement quel risque vous portez et jusqu'à quel montant.
Sécurisez vos engagements clients. La RC Pro couvre les frais de défense et les dommages et intérêts versés à vos clients (pour compenser leurs préjudices : pénalités, surcoûts, pertes financières) après une erreur ou un oubli dans vos travaux. Vous choisissez un plafond de 50 000 € à 1 million € par réclamation selon votre chiffre d'affaires.
Protégez votre outil de travail. Si vous occupez un bureau, une assurance multirisque professionnelle vient compléter votre RC Pro en protégeant ce local et son contenu : incendie, dégât des eaux, vol dans les locaux, bris de glace.
Gardez la main sur votre budget. En multirisque, la franchise standard est de 350 € (certaines garanties ont leur propre franchise). En RC Pro seule, vous choisissez votre franchise : 0, 250, 500 ou 2 500 €. Vous comparez les plafonds, vous ajustez les garanties, puis vous souscrivez en ligne quand le contrat vous convient.
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Exemples à titre illustratif. L’indemnisation dépend des circonstances exactes du sinistre. Aucun droit ne peut être tiré de ces exemples.
Votre assurance multirisque professionnelle avec Insify SmartGuide
Souscrire une assurance peut être rapide. Être sûr d’avoir la bonne couverture, c’est autre chose. Avec Insify SmartGuide, vous ne signez pas un contrat à l’aveugle. Vous posez toutes vos questions, et obtenez des réponses claires, immédiates et personnalisées, avant de souscrire.
Votre ordinateur est-il couvert en cas de vol ?
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Insify SmartGuide vous guide pas à pas pour comprendre ce qui est couvert, ce qui ne l’est pas, et pourquoi. En quelques clics, vous construisez une assurance vraiment adaptée à votre activité, en toute confiance. Testez Insify SmartGuide. Comprenez votre assurance avant d’en avoir besoin.
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Que couvre l'assurance Externalisation des fonctions support ?
Votre couverture repose sur la RC Pro ; si vous disposez d'un local, la MRP y ajoute la protection du local et du matériel.
RC Pro : elle couvre les frais de défense et les dommages et intérêts versés à vos clients (pour compenser leurs préjudices : pénalités, surcoûts, pertes financières). Vous choisissez le plafond, de 50 000 € à 1 million € par réclamation selon votre chiffre d'affaires.
RC Exploitation : option en RC Pro / inclusion en MRP. Elle couvre les dommages causés à des tiers à l'occasion de votre activité, et pas seulement dans votre local, avec un plafond de 5 millions € par année d'assurance.
Dommages aux biens (incluses dans la MRP) : votre bureau, votre mobilier et votre matériel informatique, en cas d'incendie, de dégât des eaux, de vol dans les locaux, de bris de glace, de dommages électriques, d'émeutes et de mouvements populaires.
Perte d'exploitation, en option : elle compense la perte de marge brute quand un sinistre dans votre local met vos prestations à l'arrêt, à partir de 3 jours d'arrêt et dans les limites du contrat.
Protection juridique, en option : un juriste dédié vous accompagne sur vos questions de droit ou vos litiges professionnels, et le contrat prend en charge les frais de défense prévus.
Ce qui est couvert
Inclus dans votre assurance multirisque Externalisation des fonctions support
Externalisation du management des fonctions support de l'entreprise
Dommages aux biens : incendie et dégâts des eaux
Dommages aux biens : vol dans les locaux et bris de glace
Dommages aux biens : dommages électriques, émeutes et mouvements populaires
Responsabilités civiles : RC Exploitation (accidents sur le lieu de travail)
Responsabilités civiles : RC Employeur (faute inexcusable)
Responsabilités civiles : atteinte accidentelle à l'environnement
Principales exclusions
Faute intentionnelle et actes de malveillance de l'assuré
Activités non déclarées lors de la souscription
Bris de machine (généralement couvert par la garantie constructeur)
Usure normale et vices propres des biens assurés
Défaut d'entretien des équipements et installations
Local inoccupé pendant plus de 45 jours consécutifs.
Local construit et couvert à moins de 75 % en matériaux durs, ou local en cours de construction.
Garanties et exclusions présentées à titre indicatif et non contractuel. Seules les conditions de votre contrat font foi.
Protection juridique professionnelle (en option)
La Protection juridique professionnelle vous défend face aux litiges du quotidien que votre RC Pro ne couvre pas : un client qui ne paie pas, un fournisseur qui ne respecte pas le contrat, un salarié qui conteste son licenciement. Un juriste dédié analyse votre dossier, négocie à l'amiable, et prend en charge les frais d'avocat, d'expert et d'huissier si l'affaire passe au tribunal.
Elle inclut :
Litiges commerciaux : impayés clients, conflits fournisseurs, contestations
Litiges en droit du travail : prud'hommes, licenciement contesté
Litiges sur votre bail commercial et votre patrimoine professionnel
Défense pénale du dirigeant et de l'entreprise hors sinistre RC
En option : recouvrement de créances et contentieux fiscaux / URSSAF (à partir du premier salarié ou d'un certain CA)
Disponible uniquement en complément d'un contrat RC Pro ou Multirisque pro Insify, dès 9,31€/mois.
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Comment choisir vos garanties pour l'Externalisation des fonctions support
Partez de deux questions simples : quels engagements vous prenez auprès de vos clients, et si vous travaillez depuis un local professionnel.
Vous travaillez sans local dédié
La RC Pro couvre vos prestations. Vous pouvez y ajouter la RC Exploitation, qui couvre les dommages causés à des tiers à l'occasion de votre activité, y compris les accidents matériels causés par votre équipement hors de vos murs.
Vous occupez un bureau ou un espace de stockage
La multirisque professionnelle couvre ce local et son contenu, et elle inclut la RC Exploitation avec un plafond de 5 millions € par année d'assurance. Déclarez la surface réelle et l'usage du local au moment du devis.
Vous choisissez ensuite votre plafond RC Pro
Les paliers vont de 50 000 € à 1 million € par réclamation selon votre chiffre d'affaires. Plus vos mandats portent sur des enjeux financiers élevés, plus le palier haut se justifie. En multirisque, la franchise standard est de 350 € (certaines garanties ont leur propre franchise). En RC Pro seule, vous choisissez votre franchise : 0, 250, 500 ou 2 500 €. Deux minutes suffisent pour comparer les options en ligne.
Plus de 40 000 indépendants nous font confiance
Je tiens à remercier François d'Insify d’avoir défendu une de mes demandes de prise en charge les plus compliquées et les plus délicates. Grâce à lui, l’assureur a fini par accepter ma demande. Merci encore !
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Il y a eu un dérapage dès le début de mon adhésion, j'ai appelé, Aline a constaté le souci, m'a clairement et gentiment fait part des mesures correctives à instaurer, et 1h plus tard tout était réglé. Pas de blabla inutile mais de la gentillesse, de l'efficacité et un suivi !
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Vos questions sur l'assurance externalisation des fonctions support
Quelle assurance souscrire quand je prends en charge les fonctions support de mes clients ?
Vous partez de la RC Pro : elle couvre les frais de défense et les dommages et intérêts versés à vos clients quand une erreur dans vos travaux leur cause un préjudice. Si vous occupez un bureau, une assurance multirisque professionnelle y ajoute la protection du local, du mobilier et du matériel informatique. Vous faites le devis en ligne en 2 minutes et vous ajustez les garanties avant de signer.
Quel plafond de RC Pro puis-je choisir ?
Pour cette activité, vous choisissez un plafond de 50 000 € à 1 million € par réclamation selon votre chiffre d'affaires. Jusqu'à 50 000 € de chiffre d'affaires, les paliers proposés sont 50 000 €, 100 000 € et 250 000 € ; au-delà, 100 000 €, 250 000 €, 500 000 € et 1 million €. Le bon palier dépend notamment des montants financiers en jeu dans vos mandats.
Que couvre la RC Exploitation et jusqu'à quel montant ?
La RC Exploitation couvre les dommages causés à des tiers à l'occasion de votre activité : elle prend en charge les frais de défense et les dommages et intérêts versés aux tiers (pour compenser leurs préjudices : frais médicaux, arrêt de travail, réparation de leurs biens). Le plafond est de 5 millions € par année d'assurance. Elle est en option avec la RC Pro et incluse dans la multirisque professionnelle.
Quelle franchise s'applique en cas de sinistre ?
En multirisque, la franchise standard est de 350 €. Plusieurs garanties ont leur propre franchise : par exemple, pour le vol, la tentative de vol et le vandalisme, la franchise est de 10 % des dommages avec un minimum de 350 €. Vos Conditions Générales reprennent la franchise garantie par garantie. En RC Pro seule, vous choisissez votre franchise : 0, 250, 500 ou 2 500 €.
Je travaille chez mes clients ou depuis chez moi, ai-je besoin d'une multirisque ?
Sans local professionnel, la RC Pro complétée par la RC Exploitation peut suffire (la RC Exploitation reste pertinente pour les accidents matériels causés par votre équipement, même hors de vos murs). Si vous utilisez une pièce chez vous à usage professionnel, un bureau ou un espace de stockage, la multirisque professionnelle protège ce local et son contenu. Déclarez la situation réelle au moment du devis.
Un client me réclame des pénalités après une erreur de ma part, comment ça se passe ?
Vous nous déclarez la réclamation. Si votre responsabilité est engagée et que la réclamation entre dans les garanties du contrat, la RC Pro prend en charge les frais de défense ainsi que les dommages et intérêts versés à votre client, dans la limite du plafond que vous avez choisi et après franchise. Vous continuez à travailler pendant que le dossier avance.
La protection juridique est-elle incluse dans mon contrat ?
Non, vous la souscrivez en option. Elle vous met en relation avec un juriste dédié pour vos questions de droit et vos litiges professionnels du quotidien, avec vos clients, vos fournisseurs ou sur un achat professionnel, et elle prend en charge les frais de défense prévus. Le seuil d'intervention est de 0 € en amiable et peut aller jusqu'à 1 000 € en recours judiciaire selon la formule.
Et si un sinistre m'empêche de livrer mes prestations pendant plusieurs semaines ?
La perte d'exploitation est une garantie en option : si un sinistre couvert dans votre local met votre activité à l'arrêt, elle compense la perte de marge brute, à partir de 3 jours d'arrêt et dans les limites du contrat (12 mois au maximum). Vous pouvez l'ajouter au moment du devis.