L'assurance des pros de la Vente d'articles pour la maison, le jardin et les animaux

Boutique, boutique en ligne, places de marché, livraison et montage chez le client : votre contrat peut suivre chacun de ces canaux. La RC Pro prend en charge vos frais de défense et les dommages et intérêts versés à vos clients, jusqu'à 5 millions € par réclamation.

Faites votre devis en ligne en 2 minutes et recevez votre attestation dès la souscription.

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Pourquoi assurer votre activité de Vente d'articles pour la maison, le jardin et les animaux ?

Un client qui circule dans vos rayons, un stock de luminaires et d'engrais stocké à l'arrière, une livraison à monter chez un particulier : votre couverture se construit autour de ces trois moments du métier. Voici ce qu'elle vous permet de faire.

  • Vendez, livrez et réparez avec le cadre déjà posé. La RC Pro couvre vos frais de défense et les dommages et intérêts versés à vos clients ou à un tiers (pour compenser leurs préjudices : frais médicaux, souffrances endurées, arrêt de travail, préjudice matériel), jusqu'à 5 millions € par réclamation.

  • Sécurisez votre local et votre stock. Insify peut vous proposer une assurance multirisque professionnelle (MRP) qui couvre votre local déclaré, votre mobilier et vos marchandises en cas d'incendie, de dégât des eaux, de vol dans les locaux ou de bris de glace, avec, en option, la perte d'exploitation si un sinistre couvert interrompt vos ventes.

  • Gardez la main sur vos litiges professionnels. En option, la Protection juridique met un juriste dédié à vos côtés pour vos questions de droit ou vos litiges professionnels avec un client, un fournisseur ou au sujet d'un achat professionnel.

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Quelques exemples

Environ 9 000 € de dommages
Une cliente glisse sur le sol mouillé de votre magasin et se fracture le poignet. La RC Exploitation prend en charge vos frais de défense et les dommages et intérêts versés à la victime.
Environ 15 000 € de dommages
Une canalisation cède la nuit et inonde votre réserve : engrais et luminaires sont perdus. Le volet dommages aux biens de la MRP indemnise le stock abîmé, après la franchise standard de 350 €.
Environ 4 500 € de dommages
Vous montez une bibliothèque chez une cliente ; mal fixée, elle bascule et abîme le parquet et un téléviseur. La RC Pro couvre vos frais de défense et les dommages et intérêts versés à la cliente.
Environ 9 000 € de dommages
Une cliente glisse sur le sol mouillé de votre magasin et se fracture le poignet. La RC Exploitation prend en charge vos frais de défense et les dommages et intérêts versés à la victime.
Environ 15 000 € de dommages
Une canalisation cède la nuit et inonde votre réserve : engrais et luminaires sont perdus. Le volet dommages aux biens de la MRP indemnise le stock abîmé, après la franchise standard de 350 €.
Environ 4 500 € de dommages
Vous montez une bibliothèque chez une cliente ; mal fixée, elle bascule et abîme le parquet et un téléviseur. La RC Pro couvre vos frais de défense et les dommages et intérêts versés à la cliente.

Exemples à titre illustratif. L’indemnisation dépend des circonstances exactes du sinistre. Aucun droit ne peut être tiré de ces exemples.

Votre assurance multirisque professionnelle avec Insify SmartGuide

Souscrire une assurance peut être rapide. Être sûr d’avoir la bonne couverture, c’est autre chose. Avec Insify SmartGuide, vous ne signez pas un contrat à l’aveugle. Vous posez toutes vos questions, et obtenez des réponses claires, immédiates et personnalisées, avant de souscrire.

  • Votre ordinateur est-il couvert en cas de vol ?

  • Quelle franchise choisir ?

  • Êtes-vous protégé en cas de litige avec un client ?

Insify SmartGuide vous guide pas à pas pour comprendre ce qui est couvert, ce qui ne l’est pas, et pourquoi. En quelques clics, vous construisez une assurance vraiment adaptée à votre activité, en toute confiance. Testez Insify SmartGuide. Comprenez votre assurance avant d’en avoir besoin.

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Ce que couvre l'assurance Vente d'articles pour la maison, le jardin et les animaux

Votre couverture repose sur la RC Pro ; si vous disposez d'un local, la MRP y ajoute la protection du local et du matériel.

  • RC Pro : couvre vos frais de défense et les dommages et intérêts versés à vos clients pour un dommage causé par vos produits ou vos services, jusqu'à 5 millions € par réclamation.

  • RC Exploitation : option en RC Pro / inclusion en MRP : couvre les dommages causés à des tiers à l'occasion de votre activité, et pas seulement dans votre local, avec un plafond de 5 millions € par année d'assurance.

  • Dommages aux biens (incluses dans la MRP) : incendie et dégât des eaux, vol dans les locaux et bris de glace, dommages électriques, émeutes et mouvements populaires.

  • Perte d'exploitation (en option) : compense votre perte de marge brute quand un sinistre couvert vous empêche de vendre, à partir de 3 jours d'arrêt.

  • Perte des denrées périssables (en option) : pour les denrées conservées en environnement contrôlé, dans la limite de 15 % de votre chiffre d'affaires annuel HT par an.

  • Protection juridique en option : un juriste dédié pour vos conflits professionnels du quotidien hors RC.

En multirisque, la franchise standard est de 350 € (certaines garanties ont leur propre franchise). En RC Pro seule, vous choisissez votre franchise : 0, 250, 500 ou 2 500 €.

GENERIC-WHAT-IT-COVERS

Ce qui est couvert

Inclus dans votre assurance multirisque professionnelle pour la vente d'articles pour la maison, le jardin et les animaux
  • Commerce d'articles ménagers (par exemple, plats, couverts, casseroles)

  • Commerce de meubles et de luminaires

  • Commerce d'artisanat (par exemple, textiles, papier, stylos, couleurs)

  • Commerce de matériel électronique (par exemple, téléviseurs, systèmes hi-fi, téléphones, caméras de surveillance)

  • Commerce de fleurs, de plantes et d'articles de jardin (par exemple, outils de jardin, pots de fleurs, systèmes d'irrigation, engrais, maisons de jardin)

  • Commerce d'équipement pour animaux (par exemple, aquarium, litière, aliments pour animaux, cages et accessoires)

  • Livraison, assemblage et installation de ces marchandises chez le client

  • Travaux de réparation sur ces marchandises

  • Dommages aux biens : incendie, dégâts des eaux, vol dans les locaux, bris de glace, dommages électriques, émeutes et mouvements populaires

  • Responsabilités civiles : RC Exploitation (accidents sur le lieu de travail), RC Employeur (faute inexcusable), atteinte accidentelle à l'environnement

Principales exclusions
  • Exportation vers les États-Unis et le Canada

  • Commerce de médicaments et de préparations pharmaceutiques

  • Commerce de denrées ou de compléments alimentaires

  • Commerce de jouets pour bébés et enfants

  • Commerce d'articles de puériculture

  • Commerce de tabac et de cannabidiol ainsi que de leurs composants

  • Commerce de biens d'occasion

  • Faute intentionnelle et actes de malveillance de l'assuré

  • Activités non déclarées lors de la souscription

  • Bris de machine (généralement couvert par la garantie constructeur)

Garanties et exclusions présentées à titre indicatif et non contractuel. Seules les conditions de votre contrat font foi.

Protection juridique professionnelle (en option)

La Protection juridique professionnelle vous défend face aux litiges du quotidien que votre RC Pro ne couvre pas : un client qui ne paie pas, un fournisseur qui ne respecte pas le contrat, un salarié qui conteste son licenciement. Un juriste dédié analyse votre dossier, négocie à l'amiable, et prend en charge les frais d'avocat, d'expert et d'huissier si l'affaire passe au tribunal.

Elle inclut :

  • Litiges commerciaux : impayés clients, conflits fournisseurs, contestations

  • Litiges en droit du travail : prud'hommes, licenciement contesté

  • Litiges sur votre bail commercial et votre patrimoine professionnel

  • Défense pénale du dirigeant et de l'entreprise hors sinistre RC

  • En option : recouvrement de créances et contentieux fiscaux / URSSAF (à partir du premier salarié ou d'un certain CA)

Disponible uniquement en complément d'un contrat RC Pro ou Multirisque pro Insify, dès 9,31€/mois.

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Consultant And Service - Landscape - Legal - Lawyer with Client Signing Contract

Comment choisir votre couverture ?

Partez de l'endroit où vous vendez : c'est ce qui décide du contenu de votre contrat.

  • Vous vendez surtout en ligne, depuis chez vous. La RC Pro complétée par la RC Exploitation peut suffire (la RC Exploitation reste pertinente pour les accidents matériels causés par votre équipement, même hors de vos murs).

  • Vous tenez une boutique. La MRP couvre le local professionnel que vous déclarez (magasin, bureau, espace de stockage, ou une pièce chez vous à usage professionnel), votre mobilier et votre stock.

  • Vous livrez, assemblez et réparez chez le client. Ces prestations entrent dans votre activité déclarée. Votre véhicule et ce qu'il transporte relèvent, eux, d'une assurance auto pro.

  • Vous voulez un appui en cas de litige avec un client ou un fournisseur. Ajoutez la Protection juridique en option, avec un juriste dédié.

Répondez à quelques questions en ligne : vous obtenez votre devis en 2 minutes et vous choisissez les postes qui correspondent à votre commerce.

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Je tiens à remercier François d'Insify d’avoir défendu une de mes demandes de prise en charge les plus compliquées et les plus délicates. Grâce à lui, l’assureur a fini par accepter ma demande. Merci encore !
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Il y a eu un dérapage dès le début de mon adhésion, j'ai appelé, Aline a constaté le souci, m'a clairement et gentiment fait part des mesures correctives à instaurer, et 1h plus tard tout était réglé. Pas de blabla inutile mais de la gentillesse, de l'efficacité et un suivi !
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Frederic
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Vos questions sur l'assurance vente d'articles pour la maison, le jardin et les animaux

Quelles ventes puis-je assurer avec Insify ?

Votre contrat suit votre commerce d'articles pour la maison, le jardin et les animaux de compagnie : en magasin, sur votre propre boutique en ligne et sur les plateformes de vente, y compris la livraison, l'assemblage et la réparation de ces marchandises chez le client. Les exportations vers les États-Unis et le Canada restent en dehors de la couverture.

Quel montant la RC Pro peut-elle payer ?

Pour cette activité, la RC Pro vous couvre jusqu'à 5 millions € par réclamation : c'est le montant maximum que nous vous payons pour une même réclamation. La RC Exploitation, elle, s'applique jusqu'à 5 millions € par année d'assurance. Dans les deux cas, nous prenons en charge vos frais de défense et les dommages et intérêts versés aux tiers.

Quelle franchise vais-je payer en cas de sinistre ?

En multirisque, la franchise standard est de 350 €. Certaines garanties ont leur propre franchise : par exemple, pour le vol, la tentative de vol et le vandalisme, vous payez 10 % des dommages avec un minimum de 350 €. En RC Pro seule, vous choisissez votre franchise : 0, 250, 500 ou 2 500 €.

Mon stock est-il couvert en cas de vol dans la boutique ?

Oui, la MRP couvre le vol dans les locaux que vous déclarez, ainsi que le bris de glace de votre vitrine. Pour le vol, vous gardez à votre charge 10 % des dommages avec un minimum de 350 €. Le plafond par sinistre correspond à la moitié de la valeur de votre contenu déclaré : déclarez la valeur réelle de votre stock à la souscription.

Et si je dois fermer plusieurs semaines après un sinistre ?

En option, la perte d'exploitation prend le relais quand un sinistre couvert vous empêche de vendre : elle compense votre perte de marge brute à partir de 3 jours d'arrêt, dans les limites du contrat et pendant 12 mois au maximum.

Mes plantes et mes fleurs sont-elles couvertes si elles ne survivent pas à un sinistre ?

Les plantes et les fleurs exposées en magasin relèvent des dommages aux biens de la MRP, en cas d'incendie ou de dégât des eaux par exemple. Pour les marchandises conservées dans un réfrigérateur ou une chambre froide, la garantie perte des denrées périssables en environnement contrôlé, en option, intervient quand l'équipement tombe en panne, dans la limite de 15 % de votre chiffre d'affaires annuel HT par an.

Mon véhicule de livraison entre-t-il dans ce contrat ?

Non. La MRP couvre le local professionnel que vous déclarez et ce qu'il contient. Les dommages à votre véhicule professionnel et aux marchandises qu'il transporte relèvent d'une assurance auto pro, à souscrire à part.

À quoi sert la Protection juridique quand on tient un commerce ?

La Protection juridique est une option de votre contrat. Elle vous donne un juriste dédié pour vos conflits professionnels du quotidien hors RC : un désaccord avec un client, un litige avec un fournisseur ou un problème sur un achat professionnel.