Assurance Sécurisation des systèmes de téléphonie

Vous intervenez sur les autocommutateurs, les trunks SIP et les passerelles de vos clients : votre couverture suit vos prestations, chez vous comme chez eux.

Insify peut vous proposer une RC Pro dont le plafond va de 50 000 € à 1 million € par réclamation selon votre chiffre d'affaires, et une assurance multirisque professionnelle (MRP) si vous avez un local.

Faites votre devis en ligne en 2 minutes et choisissez vous-même votre niveau de garantie.

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Pourquoi assurer votre activité de Sécurisation des systèmes de téléphonie ?

Vous travaillez sur des installations que vos clients utilisent tous les jours. Une prestation peut être contestée, un local peut subir un sinistre. Voici ce que les garanties vous permettent de faire au quotidien.

Intervenez chez vos clients avec la couverture déjà en place. La RC Pro vous indemnise des dommages causés à des tiers par vos services ou vos produits : elle prend en charge les frais de défense et les dommages et intérêts versés à vos clients. Vous choisissez un plafond de 50 000 € à 1 million € par réclamation selon votre chiffre d'affaires.

Gardez votre matériel et votre local opérationnels. La MRP couvre votre local professionnel et vos équipements en cas d'incendie, de dégât des eaux, de vol dans les locaux, de bris de glace ou de dommages électriques. La garantie perte d'exploitation, en option, peut alors compenser la perte de marge brute si le sinistre arrête votre activité.

Traitez vos questions de droit avec un juriste dédié. La Protection juridique, en option, vous donne un juriste dédié pour vos questions de droit ou vos conflits professionnels du quotidien hors RC, avec un seuil d'intervention de 0 € en amiable, qui peut aller jusqu'à 1 000 € en recours judiciaire selon la formule. La RC Exploitation, elle, couvre les dommages causés à des tiers à l'occasion de votre activité, jusqu'à 5 millions € par année d'assurance.

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Quelques exemples

Environ 18 000 € de dommages
Une erreur de paramétrage sur la passerelle voix d'un client coupe ses appels entrants pendant deux jours. La RC Pro prend en charge les frais de défense et les dommages et intérêts versés au client.
Environ 7 500 € de dommages
Une canalisation cède à l'étage au-dessus de votre bureau. Les garanties de dommages aux biens couvrent le mobilier et les équipements de test abîmés, après la franchise standard de 350 €.
Environ 12 000 € de dommages
Un vol avec effraction dans vos locaux emporte vos postes de travail et vos analyseurs de trafic. La garantie vol joue avec sa propre franchise : 10 % des dommages, avec un minimum de 350 €.
Environ 18 000 € de dommages
Une erreur de paramétrage sur la passerelle voix d'un client coupe ses appels entrants pendant deux jours. La RC Pro prend en charge les frais de défense et les dommages et intérêts versés au client.
Environ 7 500 € de dommages
Une canalisation cède à l'étage au-dessus de votre bureau. Les garanties de dommages aux biens couvrent le mobilier et les équipements de test abîmés, après la franchise standard de 350 €.
Environ 12 000 € de dommages
Un vol avec effraction dans vos locaux emporte vos postes de travail et vos analyseurs de trafic. La garantie vol joue avec sa propre franchise : 10 % des dommages, avec un minimum de 350 €.

Exemples à titre illustratif. L’indemnisation dépend des circonstances exactes du sinistre. Aucun droit ne peut être tiré de ces exemples.

Votre assurance multirisque professionnelle avec Insify SmartGuide

Souscrire une assurance peut être rapide. Être sûr d’avoir la bonne couverture, c’est autre chose. Avec Insify SmartGuide, vous ne signez pas un contrat à l’aveugle. Vous posez toutes vos questions, et obtenez des réponses claires, immédiates et personnalisées, avant de souscrire.

  • Votre ordinateur est-il couvert en cas de vol ?

  • Quelle franchise choisir ?

  • Êtes-vous protégé en cas de litige avec un client ?

Insify SmartGuide vous guide pas à pas pour comprendre ce qui est couvert, ce qui ne l’est pas, et pourquoi. En quelques clics, vous construisez une assurance vraiment adaptée à votre activité, en toute confiance. Testez Insify SmartGuide. Comprenez votre assurance avant d’en avoir besoin.

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Que couvre l'assurance Sécurisation des systèmes de téléphonie ?

Votre couverture repose sur la RC Pro ; si vous disposez d'un local, la MRP y ajoute la protection du local et du matériel.

  • RC Pro : frais de défense et dommages et intérêts versés à vos clients (pour compenser leurs préjudices) quand votre prestation de sécurisation du système de téléphonie cause un dommage. Plafond de 50 000 € à 1 million € par réclamation selon votre chiffre d'affaires.

  • RC Exploitation : option en RC Pro / inclusion en MRP. Elle couvre les dommages causés à des tiers à l'occasion de votre activité, et pas seulement dans votre local, jusqu'à 5 millions € par année d'assurance.

  • Dommages aux biens (incluses dans la MRP) : incendie, dégâts des eaux, vol dans les locaux, bris de glace, dommages électriques, émeutes et mouvements populaires.

  • RC Employeur (incluse dans la MRP) : votre responsabilité en cas de faute inexcusable.

  • Perte d'exploitation, en option : compense la perte de marge brute quand un sinistre couvert arrête votre activité, à partir de 3 jours d'arrêt et dans les limites du contrat.

  • Protection juridique, en option : un juriste dédié pour vos questions de droit ou vos litiges professionnels, avec un seuil d'intervention de 0 € en amiable, qui peut aller jusqu'à 1 000 € en recours judiciaire selon la formule.

En multirisque, la franchise standard est de 350 € (certaines garanties ont leur propre franchise). En RC Pro seule, vous choisissez votre franchise : 0, 250, 500 ou 2 500 €.

GENERIC-WHAT-IT-COVERS

Ce qui est couvert

Inclus dans votre assurance multirisque Sécurisation des systèmes de téléphonie
  • Sécurisation du système de téléphonie

  • Dommages aux biens : incendie et dégâts des eaux

  • Dommages aux biens : vol dans les locaux et bris de glace

  • Dommages aux biens : dommages électriques, émeutes et mouvements populaires

  • Responsabilités civiles : RC Exploitation (accidents sur le lieu de travail)

  • Responsabilités civiles : RC Employeur (faute inexcusable)

  • Responsabilités civiles : atteinte accidentelle à l'environnement

Principales exclusions
  • Data center

  • Développement ou commercialisation de moyens de paiement sécurisés, processeur de paiement, logiciels bancaires et financiers

  • Développement et/ou commercialisation de jeux mobiles, applications mobiles grand public, applications mobiles dans le secteur médical

  • Développement ou commercialisation de logiciels BIM (Building Information Modeling), domotique, construction

  • Faute intentionnelle et actes de malveillance de l'assuré

  • Activités non déclarées lors de la souscription

  • Bris de machine (généralement couvert par la garantie constructeur)

Garanties et exclusions présentées à titre indicatif et non contractuel. Seules les conditions de votre contrat font foi.

Protection juridique professionnelle (en option)

La Protection juridique professionnelle vous défend face aux litiges du quotidien que votre RC Pro ne couvre pas : un client qui ne paie pas, un fournisseur qui ne respecte pas le contrat, un salarié qui conteste son licenciement. Un juriste dédié analyse votre dossier, négocie à l'amiable, et prend en charge les frais d'avocat, d'expert et d'huissier si l'affaire passe au tribunal.

Elle inclut :

  • Litiges commerciaux : impayés clients, conflits fournisseurs, contestations

  • Litiges en droit du travail : prud'hommes, licenciement contesté

  • Litiges sur votre bail commercial et votre patrimoine professionnel

  • Défense pénale du dirigeant et de l'entreprise hors sinistre RC

  • En option : recouvrement de créances et contentieux fiscaux / URSSAF (à partir du premier salarié ou d'un certain CA)

Disponible uniquement en complément d'un contrat RC Pro ou Multirisque pro Insify, dès 9,31€/mois.

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Consultant And Service - Landscape - Legal - Lawyer with Client Signing Contract

Comment choisir vos garanties

Partez de deux questions simples : où travaillez-vous, et combien pourriez-vous devoir à un client en cas de réclamation ?

Avec ou sans local professionnel

Si vous intervenez uniquement chez vos clients, la RC Pro complétée par la RC Exploitation peut suffire (la RC Exploitation reste pertinente pour les accidents matériels causés par votre équipement, même hors de vos murs). Si vous occupez un bureau, un magasin, un espace de stockage ou une pièce chez vous à usage professionnel, la MRP y ajoute la protection du local et du matériel.

Quel plafond de RC Pro

Vous choisissez entre 50 000 €, 100 000 €, 250 000 €, 500 000 € et 1 million € par réclamation, selon votre chiffre d'affaires. Regardez la taille des installations que vous sécurisez et les montants inscrits dans vos contrats clients.

Les options à ajouter

La Protection juridique vous donne un juriste dédié pour vos questions de droit ou vos conflits professionnels, avec un seuil d'intervention de 0 € en amiable, qui peut aller jusqu'à 1 000 € en recours judiciaire selon la formule. La perte d'exploitation compense la perte de marge brute si un sinistre couvert arrête votre activité.

Répondez à quelques questions et obtenez votre devis en ligne en 2 minutes.

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Vos questions sur l'assurance sécurisation des systèmes de téléphonie

La RC Pro est-elle obligatoire pour la sécurisation des systèmes de téléphonie ?

La loi n'impose généralement pas la RC Pro à un prestataire indépendant qui sécurise des systèmes de téléphonie. En pratique, vos clients peuvent vous demander une attestation avant de signer un contrat. La RC Pro prend en charge vos frais de défense et les dommages et intérêts versés à vos clients si votre prestation cause un dommage.

Quel plafond de RC Pro puis-je choisir ?

Vous choisissez un plafond de 50 000 € à 1 million € par réclamation, selon votre chiffre d'affaires. Jusqu'à 50 000 € de chiffre d'affaires, les paliers proposés sont 50 000 €, 100 000 € et 250 000 € ; au-delà, 100 000 €, 250 000 €, 500 000 € et 1 million €. Le bon palier dépend notamment de la taille des installations que vous sécurisez et des engagements de vos contrats clients.

Quelle franchise s'applique en cas de sinistre ?

En multirisque, la franchise standard s'élève à 350 €. Elle ne s'applique pas de la même façon à chaque garantie : le vol, la tentative de vol et le vandalisme relèvent d'une franchise de 10 % des dommages avec un minimum de 350 €, et la Protection juridique en option a un seuil d'intervention de 0 € en amiable, qui peut aller jusqu'à 1 000 € en recours judiciaire selon la formule. Vous retrouvez le détail garantie par garantie dans vos Conditions Générales. En RC Pro seule, vous choisissez votre franchise : 0, 250, 500 ou 2 500 €.

Que couvre la multirisque professionnelle si j'ai un bureau ?

La MRP couvre votre local professionnel et son contenu : incendie, dégâts des eaux, vol dans les locaux, bris de glace, dommages électriques, émeutes et mouvements populaires. Elle inclut aussi la RC Exploitation pour les accidents sur le lieu de travail. Vous pouvez y ajouter en option la perte d'exploitation, qui compense la perte de marge brute si un sinistre couvert arrête votre activité.

Je travaille depuis une pièce chez moi, puis-je être couvert ?

Oui, une pièce de votre logement à usage professionnel peut être déclarée comme local, au même titre qu'un bureau, un magasin ou un espace de stockage. Déclarez la surface réelle et l'usage que vous en faites au moment de la souscription. La MRP protège alors le matériel qui s'y trouve.

La protection juridique est-elle comprise dans le contrat ?

Non, vous l'ajoutez en option. Elle vous donne un juriste dédié pour vos questions de droit et vos conflits professionnels du quotidien hors RC, par exemple avec un client, un fournisseur ou au sujet d'un achat professionnel. Elle a un seuil d'intervention de 0 € en amiable, qui peut aller jusqu'à 1 000 € en recours judiciaire selon la formule.

Quelles activités restent en dehors de la couverture ?

Ce contrat vise la sécurisation du système de téléphonie. Restent en dehors, entre autres, l'exploitation d'un data center, la fabrication de matériel informatique ou de télécommunication, les travaux liés à la cryptomonnaie, aux NFT, à la blockchain ou à l'intelligence artificielle, et les prestations pour l'aéronautique, les drones, l'armée ou la défense nationale.

Que se passe-t-il si un sinistre arrête mon activité ?

La garantie perte d'exploitation, en option, compense la perte de marge brute pendant l'arrêt qui suit un sinistre couvert, à partir de 3 jours d'arrêt et dans les limites du contrat (12 mois au maximum). Vous la souscrivez avec la MRP. Les activités non déclarées lors de la souscription font partie des exclusions du contrat : décrivez toutes vos activités en répondant au questionnaire de souscription.