Dès 35 € par mois
Multirisque
Un seul contrat sur mesure pour votre local professionnel, votre matériel et votre activité !
Assurance Hôte ou hôtesse d'accueil : vos garanties en clair
Vous tenez un accueil, un standard, un poste d'information : votre responsabilité civile professionnelle vous couvre de 50 000 € à 1 million € par réclamation selon votre chiffre d'affaires, et vous choisissez votre franchise au moment du devis. Faites votre devis en ligne en 2 minutes et voyez le prix avant de décider.
Obtenir mon devis
Obtenir mon devis
Pourquoi assurer votre activité d'Hôte ou hôtesse d'accueil ?
Vous intervenez le plus souvent chez vos clients, dans leurs locaux et devant leur public. Vos garanties se construisent autour de ce que vous faites vraiment, et vous savez ce que vous avez souscrit avant de signer.
La RC Pro répond des dommages causés à des tiers par vos services. Elle couvre les frais de défense et les dommages et intérêts versés aux clients (pour compenser leurs préjudices), de 50 000 € à 1 million € par réclamation selon votre chiffre d'affaires.
La RC Exploitation : option en RC Pro, inclusion en multirisque. Elle couvre les dommages causés à des tiers à l'occasion de votre activité, et pas seulement dans votre local, jusqu'à 5 millions € par année d'assurance.
Si vous avez un local, l'assurance multirisque professionnelle (MRP) vient compléter votre RC Pro en couvrant le local que vous occupez et son contenu. Vous gardez la main sur votre activité, même en cas d'imprévu.
Obtenir mon devis
Obtenir mon devis
Nos assurances sont
Sur-mesure
Des garanties adaptées à vos besoins et votre situation
Rapides
En 2 minutes, votre attestation est prête et vous reprenez le fil de votre journée
Simples, justes
Sans petites lignes ni frais cachés pour une protection sans prise de tête
Humaines
Des experts toujours disponibles pour vous conseiller
Quelques exemples
Environ 6 800 € de dommages
Un visiteur se prend les pieds dans un câble du comptoir d'accueil et se blesse au poignet. La RC Exploitation couvre vos frais de défense et les dommages et intérêts versés à ce tiers.
Environ 4 200 € de dommages
Une fuite venue de l'étage inonde votre espace d'accueil et abîme le mobilier et l'ordinateur du poste. Les garanties de dommages aux biens de la multirisque financent la remise en état.
Environ 3 500 € de dommages
Deux tablettes et un écran de signalétique disparaissent du local pendant la nuit. La garantie vol dans les locaux indemnise le contenu volé, dans la limite de la moitié de la valeur de ce contenu.
Environ 6 800 € de dommages
Un visiteur se prend les pieds dans un câble du comptoir d'accueil et se blesse au poignet. La RC Exploitation couvre vos frais de défense et les dommages et intérêts versés à ce tiers.
Environ 4 200 € de dommages
Une fuite venue de l'étage inonde votre espace d'accueil et abîme le mobilier et l'ordinateur du poste. Les garanties de dommages aux biens de la multirisque financent la remise en état.
Environ 3 500 € de dommages
Deux tablettes et un écran de signalétique disparaissent du local pendant la nuit. La garantie vol dans les locaux indemnise le contenu volé, dans la limite de la moitié de la valeur de ce contenu.
Exemples à titre illustratif. L’indemnisation dépend des circonstances exactes du sinistre. Aucun droit ne peut être tiré de ces exemples.
Votre assurance multirisque professionnelle avec Insify SmartGuide
Souscrire une assurance peut être rapide. Être sûr d’avoir la bonne couverture, c’est autre chose. Avec Insify SmartGuide, vous ne signez pas un contrat à l’aveugle. Vous posez toutes vos questions, et obtenez des réponses claires, immédiates et personnalisées, avant de souscrire.
Votre ordinateur est-il couvert en cas de vol ?
Quelle franchise choisir ?
Êtes-vous protégé en cas de litige avec un client ?
Insify SmartGuide vous guide pas à pas pour comprendre ce qui est couvert, ce qui ne l’est pas, et pourquoi. En quelques clics, vous construisez une assurance vraiment adaptée à votre activité, en toute confiance. Testez Insify SmartGuide. Comprenez votre assurance avant d’en avoir besoin.
Obtenir mon devis
Obtenir mon devis
![[FR] - Insify SmartGuide - Mockup](https://images.ctfassets.net/02n7gb7dxyys/1dSL26AVgnhoMKRi44NTSY/47c9a9788e3a513b010079c84367e892/MRP_-_Wave_3_-_Ad_1_-_Square.jpg?fm=webp&q=50&w=760)
Que couvre l'assurance Hôte ou hôtesse d'accueil ?
Votre couverture repose sur la RC Pro ; si vous disposez d'un local, la multirisque y ajoute la protection du local et du matériel.
Les dommages causés à vos clients et aux tiers
La RC Pro prend en charge les frais de défense et les dommages et intérêts versés aux clients, dans la limite de 50 000 € à 1 million € par réclamation selon votre chiffre d'affaires. La RC Exploitation, en option en RC Pro et incluse en multirisque, répond des dommages causés à des tiers à l'occasion de votre activité, jusqu'à 5 millions € par année d'assurance.
Votre local professionnel
Bureau, magasin, espace de stockage ou pièce chez vous à usage professionnel : la multirisque couvre le local que vous occupez et les biens qui s'y trouvent. En multirisque, la franchise standard est de 350 € ; certaines garanties ont la leur, comme le vol : 10 % des dommages, minimum 350 €.
Vos options
La perte d'exploitation, en option, compense la perte de marge brute à partir de 3 jours d'arrêt et pour 12 mois au plus. La Protection juridique, en option elle aussi, vous donne un juriste dédié et les frais de défense concernant les litiges avec vos clients, fournisseurs ou concernant un achat professionnel.
Obtenir mon devis
Obtenir mon devis
Ce qui est couvert
Inclus dans votre assurance multirisque pour les hôtes et hôtesses d'accueil
Agent d'information et standardiste
Chargé d'accueil, de renseignement et d'orientation
Dommages aux biens : incendie et dégâts des eaux
Dommages aux biens : vol dans les locaux et bris de glace
Dommages aux biens : dommages électriques, émeutes et mouvements populaires
Responsabilités civiles : RC Exploitation (accidents sur le lieu de travail)
Responsabilités civiles : RC Employeur (faute inexcusable)
Responsabilités civiles : atteinte accidentelle à l'environnement
Principales exclusions
Faute intentionnelle et actes de malveillance de l'assuré
Activités non déclarées lors de la souscription
Bris de machine (généralement couvert par la garantie constructeur)
Usure normale et vices propres des biens assurés
Défaut d'entretien des équipements et installations
Garanties et exclusions présentées à titre indicatif et non contractuel. Seules les conditions de votre contrat font foi.
Protection juridique professionnelle (en option)
La Protection juridique professionnelle vous défend face aux litiges du quotidien que votre RC Pro ne couvre pas : un client qui ne paie pas, un fournisseur qui ne respecte pas le contrat, un salarié qui conteste son licenciement. Un juriste dédié analyse votre dossier, négocie à l'amiable, et prend en charge les frais d'avocat, d'expert et d'huissier si l'affaire passe au tribunal.
Elle inclut :
Litiges commerciaux : impayés clients, conflits fournisseurs, contestations
Litiges en droit du travail : prud'hommes, licenciement contesté
Litiges sur votre bail commercial et votre patrimoine professionnel
Défense pénale du dirigeant et de l'entreprise hors sinistre RC
En option : recouvrement de créances et contentieux fiscaux / URSSAF (à partir du premier salarié ou d'un certain CA)
Disponible uniquement en complément d'un contrat RC Pro ou Multirisque pro Insify, dès 9,31€/mois.
Obtenir mon devis
Obtenir mon devis
Comment choisir votre formule
Vous commencez par la RC Pro, puis vous ajoutez ce qui correspond à votre façon de travailler.
RC Pro seule : adaptée si vous intervenez sans local professionnel. Vous choisissez votre plafond, de 50 000 € à 1 million € par réclamation selon votre chiffre d'affaires, et votre franchise au moment du devis. La RC Exploitation reste pertinente en option, car un accident matériel causé par votre équipement peut arriver hors de vos murs.
Multirisque professionnelle : elle vient compléter votre RC Pro dès que vous avez un local et du matériel à couvrir. Elle inclut la RC Exploitation (5 millions € par année d'assurance), la RC Employeur et l'atteinte accidentelle à l'environnement. La franchise standard y est de 350 €, et certaines garanties ont la leur, comme le vol : 10 % des dommages, minimum 350 €.
Les options : la perte d'exploitation, qui compense la perte de marge brute à partir de 3 jours d'arrêt et pour 12 mois au plus, et la Protection juridique pour vos questions de droit ou vos litiges professionnels, avec un juriste dédié et les frais de défense concernant les litiges avec vos clients, fournisseurs ou concernant un achat professionnel.
Vous répondez à quelques questions sur votre activité et vous comparez les formules en 2 minutes.
Obtenir mon devis
Obtenir mon devis
Plus de 40 000 indépendants nous font confiance
Je tiens à remercier François d'Insify d’avoir défendu une de mes demandes de prise en charge les plus compliquées et les plus délicates. Grâce à lui, l’assureur a fini par accepter ma demande. Merci encore !
J
Joseph
Il y a eu un dérapage dès le début de mon adhésion, j'ai appelé, Aline a constaté le souci, m'a clairement et gentiment fait part des mesures correctives à instaurer, et 1h plus tard tout était réglé. Pas de blabla inutile mais de la gentillesse, de l'efficacité et un suivi !
F
Frederic
Il y a eu un dérapage dès le début de mon adhésion, j'ai appelé, Aline a constaté le souci, m'a clairement et gentiment fait part des mesures correctives à instaurer, et 1h plus tard tout était réglé. Pas de blabla inutile mais de la gentillesse, de l'efficacité et un suivi !
F
Frederic
Je tiens à remercier François d'Insify d’avoir défendu une de mes demandes de prise en charge les plus compliquées et les plus délicates. Grâce à lui, l’assureur a fini par accepter ma demande. Merci encore !
J
Joseph
Je remercie Gaelle pour son attention son investissement et sa réactivité ! Si seulement toutes les entreprises étaient pourvues d’éléments si précieux ! Un grand merci et une bonne continuation !
M
Mehmet
Assurance souscrite sans difficulté, avec une attestation disponible en quelques minutes. Aline a été très réactive et a effectué la modification de mon attestation en moins de 30 minutes.
T
Thomas
Il y a eu un dérapage dès le début de mon adhésion, j'ai appelé, Aline a constaté le souci, m'a clairement et gentiment fait part des mesures correctives à instaurer, et 1h plus tard tout était réglé. Pas de blabla inutile mais de la gentillesse, de l'efficacité et un suivi !
F
Frederic
Je tiens à remercier François d'Insify d’avoir défendu une de mes demandes de prise en charge les plus compliquées et les plus délicates. Grâce à lui, l’assureur a fini par accepter ma demande. Merci encore !
J
Joseph
Je remercie Gaelle pour son attention son investissement et sa réactivité ! Si seulement toutes les entreprises étaient pourvues d’éléments si précieux ! Un grand merci et une bonne continuation !
M
Mehmet
Assurance souscrite sans difficulté, avec une attestation disponible en quelques minutes. Aline a été très réactive et a effectué la modification de mon attestation en moins de 30 minutes.
T
Thomas
Besoin de plus d'infos ? Découvrez nos articles de blog !
AssurancesAttestation de responsabilité civile professionnelle : contenu, validité, obtentionContenu, durée de validité, caractère obligatoire, obtention : le guide complet de l'attestation de responsabilité civile professionnelle pour les entrepreneurs et indépendants.
AssurancesAssurance Multirisque Pro et travail à domicile : votre matériel professionnel est-il couvert ?Multirisque professionnelle, RC Pro ou assurance habitation : pour les télétravailleurs et entrepreneurs à domicile, quelle assurance couvre vraiment votre matériel pro ?
Développer son activitéImpayés et factures impayées : le guide complet pour récupérer son dûDélais de paiement, relance, mise en demeure, injonction de payer, référé : ce guide reprend chaque étape du recouvrement et les chiffres à connaître pour défendre votre trésorerie.
AssurancesProtection juridique vs défense pénale et recours : ce qui les distingue pour votre entrepriseComprendre ce qui distingue la défense pénale et recours de la protection juridique professionnelle aide à choisir le bon niveau de couverture pour votre entreprise.
AssurancesAttestation de responsabilité civile professionnelle : contenu, validité, obtentionContenu, durée de validité, caractère obligatoire, obtention : le guide complet de l'attestation de responsabilité civile professionnelle pour les entrepreneurs et indépendants.
AssurancesAssurance Multirisque Pro et travail à domicile : votre matériel professionnel est-il couvert ?Multirisque professionnelle, RC Pro ou assurance habitation : pour les télétravailleurs et entrepreneurs à domicile, quelle assurance couvre vraiment votre matériel pro ?
Développer son activitéImpayés et factures impayées : le guide complet pour récupérer son dûDélais de paiement, relance, mise en demeure, injonction de payer, référé : ce guide reprend chaque étape du recouvrement et les chiffres à connaître pour défendre votre trésorerie.
AssurancesProtection juridique vs défense pénale et recours : ce qui les distingue pour votre entrepriseComprendre ce qui distingue la défense pénale et recours de la protection juridique professionnelle aide à choisir le bon niveau de couverture pour votre entreprise.
Nos réponses à vos questions sur nos assurances pour les hôtes et hôtesses d'accueil
Que couvre la RC Pro pour une activité d'hôte ou hôtesse d'accueil ?
Votre RC Pro couvre les frais de défense et les dommages et intérêts versés aux clients ou aux tiers quand vos prestations d'accueil leur causent un préjudice : un document confié que vous perdez, une erreur d'orientation qui coûte un rendez-vous, un objet du client abîmé au comptoir. Pour cette activité, vous choisissez votre plafond de 50 000 € à 1 million € par réclamation selon votre chiffre d'affaires.
L'assurance RC Pro est-elle obligatoire pour ce métier ?
La loi n'impose généralement pas d'assurance RC Pro pour cette activité, mais vos clients ou partenaires peuvent vous demander une attestation avant de vous confier un accueil. Vous choisissez donc votre niveau de couverture au moment du devis, en fonction des missions que vous prenez.
Quelle différence entre RC Pro et RC Exploitation ?
La RC Pro répond des dommages causés par vos services : conseil d'orientation erroné, document perdu, erreur de facturation. La RC Exploitation répond des dommages causés à des tiers à l'occasion de votre activité, par exemple un visiteur qui chute sur votre matériel, et pas seulement dans vos murs. Elle est une option en RC Pro et une inclusion en MRP, avec un plafond de 5 millions € par année d'assurance.
J'ai un local d'accueil : que m'apporte la multirisque professionnelle ?
L'assurance multirisque professionnelle (MRP) vient compléter votre RC Pro en couvrant le local que vous occupez et son contenu. Elle répond à l'incendie, aux dégâts des eaux, au vol dans les locaux, au bris de glace, aux dommages électriques ainsi qu'aux émeutes et mouvements populaires. Elle inclut aussi la RC Exploitation, la RC Employeur et l'atteinte accidentelle à l'environnement.
Quelle franchise s'applique ?
En multirisque, la franchise standard est de 350 € ; certaines garanties ont la leur, comme le vol : 10 % des dommages, minimum 350 €. En RC Pro seule, vous choisissez votre franchise au moment du devis, donc vous gardez la main sur la part de risque que vous conservez.
La protection juridique est-elle comprise dans le contrat ?
La protection juridique est une option. Elle vous donne un juriste dédié et prend en charge les frais de défense concernant les litiges avec vos clients, vos fournisseurs ou concernant un achat professionnel. Vous l'ajoutez au devis si vous voulez un appui sur vos questions de droit ou vos litiges professionnels.
Que se passe-t-il si mon activité s'arrête après un sinistre ?
La perte d'exploitation existe en option. Elle compense la perte de marge brute, dans les limites du contrat, à partir de 3 jours d'arrêt et pour 12 mois au plus. Vous décidez au devis si vous l'ajoutez à votre multirisque.
Qu'est-ce qui reste en dehors de la couverture ?
Le contrat laisse de côté quelques situations, et les connaître vous aide à choisir :
Faute intentionnelle et actes de malveillance de l'assuré.
Activités non déclarées lors de la souscription.
Bris de machine, généralement couvert par la garantie constructeur.
Usure normale et vices propres des biens assurés.
Défaut d'entretien des équipements et installations.