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RC Pro
L’assurance sans engagement pour votre entreprise. Gardez la main sur votre activité, même en cas d’imprévu.
La responsabilité civile professionnelle pour votre activité de Billetterie
Vendez, distribuez et gérez des billets avec votre responsabilité civile professionnelle déjà en place. Elle répond aux réclamations de vos clients et des tiers pour les dommages corporels, matériels et immatériels non consécutifs liés à votre activité. Vos employés en bénéficient aussi, sans contrat séparé.
Faites votre devis en ligne en 2 minutes.
Pourquoi souscrire une assurance Billetterie ?
Votre activité engage votre responsabilité à chaque commande traitée : un plan de salle, une date, un quota de places. La responsabilité civile professionnelle vous permet de travailler avec des organisateurs exigeants en sachant ce que votre contrat prend en charge.
Répondez aux réclamations de vos clients. Si un organisateur ou un spectateur vous met en cause pour un dommage corporel, matériel ou purement financier lié à votre prestation, votre RC Pro couvre les frais de défense et les dommages et intérêts que vous devez verser.
Avancez avec votre équipe. La couverture vaut aussi pour vos employés dans le cadre de leur travail, et la RC Produits après-livraison répond aux dommages causés par les billets, bracelets ou supports que vous avez livrés. Demandez votre devis en ligne en 2 minutes et souscrivez quand vous le décidez.
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Des experts toujours disponibles pour vous conseiller
Quelques exemples
Exemples à titre illustratif. L’indemnisation dépend des circonstances exactes du sinistre. Aucun droit ne peut être tiré de ces exemples.
Votre assurance RC Pro avec Insify SmartGuide
Souscrire une assurance peut être rapide. Être sûr d’avoir la bonne couverture, c’est autre chose. Avec Insify SmartGuide, vous ne signez pas un contrat à l’aveugle. Vous posez toutes vos questions, et obtenez des réponses claires, immédiates et personnalisées, avant de souscrire.
Votre ordinateur est-il couvert en cas de vol ?
Quelle franchise choisir ?
Êtes-vous protégé en cas de litige avec un client ?
Insify SmartGuide vous guide pas à pas pour comprendre ce qui est couvert, ce qui ne l’est pas, et pourquoi. En quelques clics, vous construisez une assurance vraiment adaptée à votre activité, en toute confiance. Testez Insify SmartGuide. Comprenez votre assurance avant d’en avoir besoin.
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Ce que couvre votre assurance Billetterie
Votre contrat repose sur la responsabilité civile professionnelle. Elle intervient quand un client ou un tiers vous réclame réparation d'un dommage lié à votre activité de billetterie.
Quels types de dommages votre RC Pro prend-elle en charge ?
Les dommages corporels subis par un tiers, les dommages matériels causés à ses biens, et les dommages immatériels non consécutifs, c'est-à-dire les pertes purement financières comme un manque à gagner après une erreur de billetterie. Dans chaque cas, votre RC Pro couvre les frais de défense et les dommages et intérêts versés aux clients ou aux tiers (pour compenser leurs préjudices : frais médicaux, souffrances endurées, arrêt de travail…).
Et après la livraison des billets ?
La RC Produits après-livraison répond aux dommages causés par les supports que vous avez déjà livrés : billets, contremarques, bracelets ou coffrets cadeaux. Vous restez couvert une fois la commande partie chez le client.
Qui est couvert ?
Vos employés entrent dans la couverture pour les dommages qu'ils causent dans le cadre de leur travail.
Ce qui est couvert
Inclus dans votre assurance RC Pro Billetterie
Billetterie
Dommages corporels
Dommages matériels
Dommages immatériels non consécutifs (dommages purement financiers)
RC Produits après-livraison
Couverture également pour vos employés
Principales exclusions
Courtage en affrètement aérien
Organisation, vente ou revente de voyages à caractère médical
Exploitation d'installations hôtelières ou d'hébergement
Exploitation de moyens de transport
Organisation, vente ou revente de voyages/séjours à caractère festif de type enterrement de vie de garçon/jeune fille, spring break, séjours de bureau des étudiants
Organisation, vente ou revente de voyages/séjours incluant des activités de sport extrême
Garanties et exclusions présentées à titre indicatif et non contractuel. Seules les conditions de votre contrat font foi.
Comment construire votre contrat Billetterie ?
Quelques informations suffisent à cadrer votre RC Pro. Prenez-les avant de demander votre devis en ligne en 2 minutes.
Choisissez la bonne activité
Vente en ligne, guichet, revente pour le compte d'organisateurs, coffrets cadeaux : vérifiez que ce que vous faites entre dans l'activité choisie au moment du devis.
Pensez aux personnes qui travaillent avec vous
Vos employés entrent dans la couverture pour les dommages qu'ils causent dans le cadre de leur travail, sans contrat séparé.
Vérifiez les activités restées hors contrat
Certaines prestations liées au voyage, au transport, à l'hébergement ou à l'affrètement aérien ne relèvent pas de ce contrat. La liste des exclusions figure plus haut sur cette page : parcourez-la avant de souscrire.
Protection juridique professionnelle (en option)
La Protection juridique professionnelle vous défend face aux litiges du quotidien que votre RC Pro ne couvre pas : un client qui ne paie pas, un fournisseur qui ne respecte pas le contrat, un salarié qui conteste son licenciement. Un juriste dédié analyse votre dossier, négocie à l'amiable, et prend en charge les frais d'avocat, d'expert et d'huissier si l'affaire passe au tribunal.
Elle inclut :
Litiges commerciaux : impayés clients, conflits fournisseurs, contestations
Litiges en droit du travail : prud'hommes, licenciement contesté
Litiges sur votre bail commercial et votre patrimoine professionnel
Défense pénale du dirigeant et de l'entreprise hors sinistre RC
En option : recouvrement de créances et contentieux fiscaux / URSSAF (à partir du premier salarié ou d'un certain CA)
Disponible uniquement en complément d'un contrat RC Pro ou Multirisque pro Insify, dès 9,31€/mois.
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Plus de 40 000 indépendants nous font confiance
Je tiens à remercier François d'Insify d’avoir défendu une de mes demandes de prise en charge les plus compliquées et les plus délicates. Grâce à lui, l’assureur a fini par accepter ma demande. Merci encore !
J
Il y a eu un dérapage dès le début de mon adhésion, j'ai appelé, Aline a constaté le souci, m'a clairement et gentiment fait part des mesures correctives à instaurer, et 1h plus tard tout était réglé. Pas de blabla inutile mais de la gentillesse, de l'efficacité et un suivi !
F
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Je remercie Gaelle pour son attention son investissement et sa réactivité ! Si seulement toutes les entreprises étaient pourvues d’éléments si précieux ! Un grand merci et une bonne continuation !
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Assurance souscrite sans difficulté, avec une attestation disponible en quelques minutes. Aline a été très réactive et a effectué la modification de mon attestation en moins de 30 minutes.
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Vos questions sur l'assurance billetterie
Qu'est-ce que la RC Pro pour une activité de billetterie ?
La responsabilité civile professionnelle répond quand un client ou un tiers vous réclame réparation d'un dommage lié à votre activité de billetterie. Elle couvre deux choses : vos frais de défense et les dommages et intérêts que vous devez verser. Elle vise les dommages corporels, les dommages matériels et les dommages immatériels non consécutifs, autrement dit les pertes purement financières.
La RC Pro est-elle obligatoire pour vendre des billets ?
La loi n'impose généralement pas de RC Pro pour une activité de billetterie. En pratique, certains organisateurs, salles ou plateformes vous demandent une attestation de responsabilité civile professionnelle avant de vous confier leurs ventes. Vérifiez vos contrats commerciaux : ce sont eux qui peuvent fixer cette exigence.
Mes salariés sont-ils couverts par le contrat ?
Oui. La couverture vaut aussi pour vos employés lorsqu'ils causent un dommage dans le cadre de leur travail pour votre entreprise. Vous n'avez pas de contrat séparé à souscrire pour eux.
Que se passe-t-il si ma déclaration ne correspond pas à mon activité réelle ?
Votre contrat couvre l'activité de billetterie que vous choisissez au moment du devis, que vous vendiez en ligne, au guichet, pour le compte d'organisateurs ou en coffrets cadeaux. Une activité que vous n'avez pas déclarée n'est pas couverte.
Que couvre la RC Produits après-livraison ?
Elle répond aux dommages causés par les supports que vous avez déjà livrés : billets, contremarques, bracelets d'accès ou coffrets. Si l'un d'eux blesse une personne ou abîme un bien après la livraison, votre contrat prend en charge vos frais de défense et les dommages et intérêts versés aux victimes.
Une erreur de billetterie sans dommage physique est-elle couverte ?
Oui, c'est ce que visent les dommages immatériels non consécutifs, appelés aussi dommages purement financiers. Un quota de places mal paramétré, une date erronée sur les billets ou un fichier de commandes mal traité peuvent coûter de l'argent à votre client sans casser ni blesser quoi que ce soit. Votre RC Pro couvre alors votre défense et l'indemnisation due.
Quelles activités restent hors de ce contrat ?
Ce contrat vise la billetterie. Il laisse de côté des prestations qui relèvent d'autres métiers : le courtage en affrètement aérien, l'exploitation de moyens de transport ou d'hébergement, et certains voyages et séjours organisés ou revendus, notamment médicaux, festifs ou avec sports extrêmes. La liste des principales exclusions figure plus haut sur cette page.
Combien de temps faut-il pour être assuré ?
Vous obtenez votre devis en ligne en 2 minutes, en répondant à quelques questions sur votre activité. Vous souscrivez ensuite quand vous le souhaitez et vous recevez votre attestation dès la souscription, prête à envoyer à un organisateur.