Dès 11 € par mois
RC Pro
L’assurance sans engagement pour votre entreprise. Gardez la main sur votre activité, même en cas d’imprévu.
L'assurance responsabilité civile professionnelle pour les Opérateurs et services télécoms
Vous déployez des VPN, des liens Ethernet, de la voix sur IP, de la messagerie ou de la visioconférence chez vos clients. La RC Pro couvre les frais de défense et les dommages et intérêts versés à vos clients ou à un tiers lorsque votre prestation leur cause un dommage.
Faites votre devis en ligne en 2 minutes, et recevez votre attestation dès la souscription.
Pourquoi une RC Pro quand on est Opérateur ou prestataire de services télécoms ?
Vos clients confient à vos réseaux leur téléphonie, leurs échanges et leurs visioconférences. Quand un client vous met en cause, vous savez ce que votre contrat prend en charge.
Répondez à une réclamation client. Une erreur de paramétrage, une erreur de câblage, une configuration erronée lors d'une migration : la RC Pro couvre les frais de défense et les dommages et intérêts versés à vos clients (pour compenser leurs préjudices).
Signez vos contrats plus vite. Certains donneurs d'ordre demandent une attestation de RC Pro avant de vous confier un déploiement. Vous obtenez la vôtre dès la souscription et vous la joignez à votre dossier.
Travaillez en équipe. Vos employés sont couverts eux aussi quand ils interviennent pour votre compte. Devis en ligne en 2 minutes.
Nos assurances sont
Sur-mesure
Des garanties adaptées à vos besoins et votre situation
Rapides
En 2 minutes, votre attestation est prête et vous reprenez le fil de votre journée
Simples, justes
Sans petites lignes ni frais cachés pour une protection sans prise de tête
Humaines
Des experts toujours disponibles pour vous conseiller
Quelques exemples
Exemples à titre illustratif. L’indemnisation dépend des circonstances exactes du sinistre. Aucun droit ne peut être tiré de ces exemples.
Votre assurance RC Pro avec Insify SmartGuide
Souscrire une assurance peut être rapide. Être sûr d’avoir la bonne couverture, c’est autre chose. Avec Insify SmartGuide, vous ne signez pas un contrat à l’aveugle. Vous posez toutes vos questions, et obtenez des réponses claires, immédiates et personnalisées, avant de souscrire.
Votre ordinateur est-il couvert en cas de vol ?
Quelle franchise choisir ?
Êtes-vous protégé en cas de litige avec un client ?
Insify SmartGuide vous guide pas à pas pour comprendre ce qui est couvert, ce qui ne l’est pas, et pourquoi. En quelques clics, vous construisez une assurance vraiment adaptée à votre activité, en toute confiance. Testez Insify SmartGuide. Comprenez votre assurance avant d’en avoir besoin.
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Ce que couvre la RC Pro des Opérateurs et services télécoms
La responsabilité civile professionnelle répond quand votre activité cause un dommage à un client ou à un tiers. Elle prend en charge deux choses : vos frais de défense et les dommages et intérêts versés aux clients ou aux tiers.
Les dommages corporels et matériels. Un tiers blessé ou un bien abîmé pendant une installation, un câblage ou une intervention sur site entre dans le champ de la garantie.
Les dommages purement financiers. Les dommages immatériels non consécutifs, comme une perte financière subie par un client après une coupure de service due à une erreur de votre part, sont couverts.
Les biens confiés et l'après-livraison. Le matériel que vos clients vous confient est couvert, et la RC Produits après-livraison joue une fois la prestation livrée.
Ce qui est couvert
Inclus dans votre assurance RC Pro Opérateur et services télécoms
Dommages corporels
Dommages matériels
Dommages immatériels non consécutifs (dommages purement financiers)
RC Produits après-livraison
Couverture également pour vos employés
Dommages aux biens confiés par les clients
Principales exclusions
Data center
Construction de véhicules automobiles, drones ou logiciels embarqués (à l'exception des systèmes de navigation type GPS et d'infodivertissement)
Développement ou commercialisation de moyens de paiement sécurisés, processeur de paiement, logiciels bancaires et financiers
Développement et/ou commercialisation de jeux mobiles, applications mobiles grand public, applications mobiles dans le secteur médical
Développement ou commercialisation de logiciels BIM (Building Information Modeling), domotique, construction
Fabrication de matériel informatique ou de télécommunication
Garanties et exclusions présentées à titre indicatif et non contractuel. Seules les conditions de votre contrat font foi.
Comment préparer votre devis
Commencez par votre réalité de terrain : la nature de vos prestations télécoms, vos interventions chez les clients et les personnes qui travaillent pour vous.
Choisissez la bonne activité. VPN, Ethernet, IP/VOIP, email, visioconférence : votre couverture suit l'activité que vous choisissez au moment du devis.
Pensez à vos employés. Ils sont couverts quand ils interviennent pour votre compte.
Répondez à quelques questions et obtenez votre devis en ligne en 2 minutes.
Protection juridique professionnelle (en option)
La Protection juridique professionnelle vous défend face aux litiges du quotidien que votre RC Pro ne couvre pas : un client qui ne paie pas, un fournisseur qui ne respecte pas le contrat, un salarié qui conteste son licenciement. Un juriste dédié analyse votre dossier, négocie à l'amiable, et prend en charge les frais d'avocat, d'expert et d'huissier si l'affaire passe au tribunal.
Elle inclut :
Litiges commerciaux : impayés clients, conflits fournisseurs, contestations
Litiges en droit du travail : prud'hommes, licenciement contesté
Litiges sur votre bail commercial et votre patrimoine professionnel
Défense pénale du dirigeant et de l'entreprise hors sinistre RC
En option : recouvrement de créances et contentieux fiscaux / URSSAF (à partir du premier salarié ou d'un certain CA)
Disponible uniquement en complément d'un contrat RC Pro ou Multirisque pro Insify, dès 9,31€/mois.
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Plus de 40 000 indépendants nous font confiance
Je tiens à remercier François d'Insify d’avoir défendu une de mes demandes de prise en charge les plus compliquées et les plus délicates. Grâce à lui, l’assureur a fini par accepter ma demande. Merci encore !
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Il y a eu un dérapage dès le début de mon adhésion, j'ai appelé, Aline a constaté le souci, m'a clairement et gentiment fait part des mesures correctives à instaurer, et 1h plus tard tout était réglé. Pas de blabla inutile mais de la gentillesse, de l'efficacité et un suivi !
F
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Je remercie Gaelle pour son attention son investissement et sa réactivité ! Si seulement toutes les entreprises étaient pourvues d’éléments si précieux ! Un grand merci et une bonne continuation !
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Assurance souscrite sans difficulté, avec une attestation disponible en quelques minutes. Aline a été très réactive et a effectué la modification de mon attestation en moins de 30 minutes.
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Vos questions sur l'assurance des opérateurs et prestataires de services télécoms
La RC Pro est-elle obligatoire pour un opérateur ou un prestataire de services télécoms ?
La loi n'impose généralement pas la RC Pro aux opérateurs et prestataires de services télécoms. En pratique, certains clients et appels d'offres demandent une attestation de responsabilité civile professionnelle avant de vous confier un déploiement. Vous recevez la vôtre dès la souscription.
Que couvre la RC Pro pour mes prestations télécoms ?
Votre RC Pro couvre les frais de défense et les dommages et intérêts versés à vos clients ou à un tiers quand votre activité leur cause un dommage. Elle vise les dommages corporels, les dommages matériels et les dommages immatériels non consécutifs, c'est-à-dire les pertes purement financières, selon les conditions de votre contrat.
Un client perd du chiffre d'affaires après une coupure due à une erreur de ma part : suis-je couvert ?
Oui, ce type de perte relève des dommages immatériels non consécutifs, aussi appelés dommages purement financiers. Votre RC Pro prend alors en charge vos frais de défense et les dommages et intérêts versés au client.
Mes salariés sont-ils couverts quand ils interviennent chez un client ?
Oui, la couverture vaut aussi pour vos employés lorsqu'ils interviennent pour le compte de votre entreprise.
Un tiers est blessé pendant une de mes installations : suis-je couvert ?
Oui, les dommages corporels et matériels entrent dans le champ de la garantie : un tiers blessé ou un bien abîmé pendant une installation, un câblage ou une intervention sur site. Votre RC Pro prend en charge vos frais de défense et les dommages et intérêts versés au client ou au tiers. La couverture vaut aussi pour vos employés lorsqu'ils interviennent pour le compte de votre entreprise.
Le matériel que mes clients me confient est-il couvert ?
Oui, votre contrat couvre les dommages aux biens confiés par les clients, par exemple un routeur ou un standard laissé chez vous pour configuration ou maintenance. La garantie prend en charge vos frais de défense et les dommages et intérêts versés au client.
Je suis mis en cause après la livraison de la prestation : que se passe-t-il ?
La RC Produits après-livraison joue quand le dommage apparaît une fois votre prestation livrée. Signalez la réclamation dès que vous la recevez, et votre contrat prend en charge vos frais de défense et les dommages et intérêts dus au client.
Combien de temps faut-il pour souscrire ?
Vous répondez à quelques questions en ligne et vous obtenez votre devis en 2 minutes. Après la souscription, vous téléchargez votre attestation et vous l'envoyez à votre client.