Dès 11 € par mois
RC Pro
L’assurance sans engagement pour votre entreprise. Gardez la main sur votre activité, même en cas d’imprévu.
L'assurance Agence de voyage pensée pour les indépendants et les petites structures
Vous conseillez, vous réservez, vous montez des séjours : la responsabilité civile professionnelle répond quand un client met en cause votre travail.
Obtenez votre devis en ligne en 2 minutes et souscrivez en connaissance de cause.
Pourquoi assurer votre Agence de voyage ?
Vendre un séjour engage votre responsabilité sur chaque étape du voyage de votre client. La RC Pro vous permet de conseiller, de réserver et d'organiser en gardant la main le jour où une prestation est contestée.
Répondez aux réclamations de vos clients. La RC Pro couvre vos frais de défense et les dommages et intérêts versés aux clients ou aux tiers (pour compenser leurs préjudices : frais médicaux, souffrances endurées, pertes financières), après un dommage corporel, matériel ou purement financier.
Travaillez avec vos équipes et vos partenaires. Votre contrat couvre aussi vos employés, que vous revendiez un séjour monté par un tour-opérateur ou que vous organisiez vous-même le voyage.
Nos assurances sont
Sur-mesure
Des garanties adaptées à vos besoins et votre situation
Rapides
En 2 minutes, votre attestation est prête et vous reprenez le fil de votre journée
Simples, justes
Sans petites lignes ni frais cachés pour une protection sans prise de tête
Humaines
Des experts toujours disponibles pour vous conseiller
Quelques exemples
Environ 2 500 € de dommages
Une agence remet à un client un devis avec un tarif erroné pour un circuit. Il réserve sur cette base et réclame la différence. La RC Pro couvre les frais de défense et les dommages et intérêts versés.
Environ 18 000 € de dommages
Pendant une excursion organisée par l'agence, un participant chute sur un itinéraire inadapté au groupe et se blesse. La RC Pro couvre la défense et les dommages et intérêts versés au client.
Environ 4 800 € de dommages
Sur un salon du tourisme, le présentoir mal fixé de l'agence bascule et casse l'écran d'un exposant voisin. La RC Pro couvre la défense et les dommages et intérêts versés à l'exposant.
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Pendant une excursion organisée par l'agence, un participant chute sur un itinéraire inadapté au groupe et se blesse. La RC Pro couvre la défense et les dommages et intérêts versés au client.
Environ 4 800 € de dommages
Sur un salon du tourisme, le présentoir mal fixé de l'agence bascule et casse l'écran d'un exposant voisin. La RC Pro couvre la défense et les dommages et intérêts versés à l'exposant.
Exemples à titre illustratif. L’indemnisation dépend des circonstances exactes du sinistre. Aucun droit ne peut être tiré de ces exemples.
Votre assurance RC Pro avec Insify SmartGuide
Souscrire une assurance peut être rapide. Être sûr d’avoir la bonne couverture, c’est autre chose. Avec Insify SmartGuide, vous ne signez pas un contrat à l’aveugle. Vous posez toutes vos questions, et obtenez des réponses claires, immédiates et personnalisées, avant de souscrire.
Votre ordinateur est-il couvert en cas de vol ?
Quelle franchise choisir ?
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Insify SmartGuide vous guide pas à pas pour comprendre ce qui est couvert, ce qui ne l’est pas, et pourquoi. En quelques clics, vous construisez une assurance vraiment adaptée à votre activité, en toute confiance. Testez Insify SmartGuide. Comprenez votre assurance avant d’en avoir besoin.
Obtenir mon devis
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Que couvre la RC Pro d'une Agence de voyage ?
Votre couverture repose sur la responsabilité civile professionnelle. Elle intervient quand un client ou un tiers vous met en cause à la suite de votre conseil, de votre réservation ou de l'organisation d'un séjour.
Les dommages causés aux tiers. La RC Pro couvre les frais de défense et les dommages et intérêts versés aux clients (pour compenser leurs préjudices : frais médicaux, souffrances endurées, pertes financières), qu'il s'agisse d'un dommage corporel, matériel ou purement financier.
Vos ventes et vos séjours. Que vous distribuiez un voyage monté par un tour-opérateur ou que vous construisiez vous-même le programme, votre activité entre dans le champ du contrat, y compris une fois la prestation livrée.
Vos équipes. Vos employés profitent de la même couverture.
Ce qui est couvert
Inclus dans votre assurance RC Pro Agence de voyage
Vente de séjours ou voyages organisés par un tour-opérateur, organisation de séjours ou de voyages
Dommages corporels
Dommages matériels
Dommages immatériels non consécutifs (dommages purement financiers)
RC Produits après-livraison
Couverture également pour vos employés
Principales exclusions
Courtage en affrètement aérien
Organisation, vente ou revente de voyages à caractère médical
Exploitation d'installations hôtelières ou d'hébergement
Exploitation de moyens de transport
Organisation, vente ou revente de voyages/séjours à caractère festif de type enterrement de vie de garçon/jeune fille, spring break, séjours Bureau des étudiants
Organisation, vente ou revente de voyages/séjours incluant des activités de sport extrême
Garanties et exclusions présentées à titre indicatif et non contractuel. Seules les conditions de votre contrat font foi.
Comment choisir votre couverture ?
Partez de ce que vous vendez vraiment. Distribution de séjours montés par un tour-opérateur, organisation de vos propres voyages : les deux font partie de l'activité d'agence de voyage que couvre votre contrat.
Regardez les activités qui restent hors contrat. Courtage en affrètement aérien, exploitation d'un hébergement ou de moyens de transport, séjours à caractère médical, festif ou incluant du sport extrême : la liste des principales exclusions de cette page vous montre ce que la RC Pro ne prend pas.
Choisissez la bonne activité. C'est l'activité choisie au moment du devis qui fixe le champ de votre contrat : vérifiez que tout ce que vous vendez y entre.
Prenez deux minutes. Répondez à quelques questions en ligne et recevez votre devis de responsabilité civile professionnelle.
Protection juridique professionnelle (en option)
La Protection juridique professionnelle vous défend face aux litiges du quotidien que votre RC Pro ne couvre pas : un client qui ne paie pas, un fournisseur qui ne respecte pas le contrat, un salarié qui conteste son licenciement. Un juriste dédié analyse votre dossier, négocie à l'amiable, et prend en charge les frais d'avocat, d'expert et d'huissier si l'affaire passe au tribunal.
Elle inclut :
Litiges commerciaux : impayés clients, conflits fournisseurs, contestations
Litiges en droit du travail : prud'hommes, licenciement contesté
Litiges sur votre bail commercial et votre patrimoine professionnel
Défense pénale du dirigeant et de l'entreprise hors sinistre RC
En option : recouvrement de créances et contentieux fiscaux / URSSAF (à partir du premier salarié ou d'un certain CA)
Disponible uniquement en complément d'un contrat RC Pro ou Multirisque pro Insify, dès 9,31€/mois.
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Plus de 40 000 indépendants nous font confiance
Je tiens à remercier François d'Insify d’avoir défendu une de mes demandes de prise en charge les plus compliquées et les plus délicates. Grâce à lui, l’assureur a fini par accepter ma demande. Merci encore !
J
Joseph
Il y a eu un dérapage dès le début de mon adhésion, j'ai appelé, Aline a constaté le souci, m'a clairement et gentiment fait part des mesures correctives à instaurer, et 1h plus tard tout était réglé. Pas de blabla inutile mais de la gentillesse, de l'efficacité et un suivi !
F
Frederic
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Je remercie Gaelle pour son attention son investissement et sa réactivité ! Si seulement toutes les entreprises étaient pourvues d’éléments si précieux ! Un grand merci et une bonne continuation !
M
Mehmet
Assurance souscrite sans difficulté, avec une attestation disponible en quelques minutes. Aline a été très réactive et a effectué la modification de mon attestation en moins de 30 minutes.
T
Thomas
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Vos questions sur l'assurance des agences de voyage
La RC Pro est-elle obligatoire pour une agence de voyage ?
Selon votre statut, une assurance de responsabilité civile professionnelle peut vous être demandée pour exercer : vérifiez les exigences qui s'appliquent à votre activité. Vos partenaires et certains clients vous demandent aussi une attestation avant de travailler avec vous. Vous obtenez votre devis en ligne en 2 minutes.
Que paie exactement la RC Pro ?
Elle paie deux choses : vos frais de défense et les dommages et intérêts versés aux clients ou aux tiers (pour compenser leurs préjudices : frais médicaux, souffrances endurées, pertes financières). Vous savez ainsi ce que votre contrat prend en charge : la procédure et l'indemnisation due.
Mes salariés sont-ils concernés par le contrat ?
Oui, votre contrat couvre également vos employés dans le cadre de votre activité d'agence. Un conseiller qui se trompe dans une réservation ou un accompagnateur qui encadre un séjour relève de la même garantie que vous.
Suis-je couvert une fois la prestation livrée ?
Oui. Que vous distribuiez un voyage monté par un tour-opérateur ou que vous construisiez vous-même le programme, votre activité entre dans le champ du contrat, y compris une fois la prestation livrée. La RC Pro couvre alors vos frais de défense et les dommages et intérêts versés aux clients ou aux tiers.
Qu'est-ce qu'un dommage immatériel non consécutif ?
C'est une perte purement financière subie par votre client, sans dommage corporel ni matériel : par exemple le coût d'un vol racheté après une erreur de date. Votre RC Pro couvre ce type de préjudice, en plus des dommages corporels et matériels.
Je revends des séjours montés par un tour-opérateur : suis-je couvert ?
Oui. La vente de séjours ou de voyages organisés par un tour-opérateur entre dans le champ du contrat, tout comme l'organisation de séjours ou de voyages que vous montez vous-même. Les deux volets font partie de l'activité que vous choisissez au moment du devis.
Quelles activités restent hors du contrat ?
Le contrat laisse de côté le courtage en affrètement aérien, les voyages à caractère médical, l'exploitation d'installations hôtelières ou d'hébergement et l'exploitation de moyens de transport. Les séjours festifs de type enterrement de vie de garçon ou de jeune fille, spring break et séjours étudiants, ainsi que les séjours incluant du sport extrême, de l'héliski ou du ski hors-piste, en restent également en dehors.
Comment souscrire et en combien de temps ?
Vous répondez en ligne à quelques questions sur votre agence et vous recevez votre devis de responsabilité civile professionnelle en 2 minutes. Vous gardez la main : vous comparez ce que couvre le contrat, puis vous souscrivez quand vous le décidez.