L'assurance responsabilité civile professionnelle pour la Vente de forfaits dynamiques

Vous assemblez vols, hébergements et prestations à la carte, et vos clients comptent sur vous du premier clic au retour. La RC Pro prend en charge les frais de défense et les dommages et intérêts versés aux clients lorsque votre responsabilité est engagée à l'occasion de votre activité.

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Pourquoi souscrire une RC Pro pour la Vente de forfaits dynamiques ?

Assembler un forfait, c'est engager votre nom sur chaque maillon de la chaîne : une date, un transfert, un hébergement. La RC Pro vous permet de vendre, de tester de nouvelles combinaisons et de répondre à une réclamation en sachant ce que votre contrat prend en charge.

  • Vendez et conseillez sereinement. Si un client vous reproche une erreur de conseil ou de réservation, votre RC Pro couvre les frais de défense et les dommages et intérêts qui lui sont versés.

  • Travaillez en équipe. Vos employés entrent dans la couverture quand ils agissent dans le cadre de votre activité.

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Nos assurances sont

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Des garanties adaptées à vos besoins et votre situation

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En 2 minutes, votre attestation est prête et vous reprenez le fil de votre journée

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Humaines

Des experts toujours disponibles pour vous conseiller

Quelques exemples

Environ 8 000 € de dommages
Vous saisissez de mauvaises dates lors de la réservation d'un client, qui doit racheter ses vols. La RC Pro couvre les frais de défense et les dommages et intérêts versés à ce client.
Environ 3 500 € de dommages
Lors d'un rendez-vous chez un client entreprise, votre salarié renverse une boisson sur son ordinateur portable. La RC Pro couvre les frais de défense et les dommages et intérêts dus au client.
Environ 15 000 € de dommages
Vous intégrez à un forfait un transfert confié à un prestataire mal sélectionné et un voyageur se blesse. La RC Pro couvre les frais de défense et les dommages et intérêts versés au client.
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Environ 3 500 € de dommages
Lors d'un rendez-vous chez un client entreprise, votre salarié renverse une boisson sur son ordinateur portable. La RC Pro couvre les frais de défense et les dommages et intérêts dus au client.
Environ 15 000 € de dommages
Vous intégrez à un forfait un transfert confié à un prestataire mal sélectionné et un voyageur se blesse. La RC Pro couvre les frais de défense et les dommages et intérêts versés au client.

Exemples à titre illustratif. L’indemnisation dépend des circonstances exactes du sinistre. Aucun droit ne peut être tiré de ces exemples.

Votre assurance RC Pro avec Insify SmartGuide

Souscrire une assurance peut être rapide. Être sûr d’avoir la bonne couverture, c’est autre chose. Avec Insify SmartGuide, vous ne signez pas un contrat à l’aveugle. Vous posez toutes vos questions, et obtenez des réponses claires, immédiates et personnalisées, avant de souscrire.

  • Votre ordinateur est-il couvert en cas de vol ?

  • Quelle franchise choisir ?

  • Êtes-vous protégé en cas de litige avec un client ?

Insify SmartGuide vous guide pas à pas pour comprendre ce qui est couvert, ce qui ne l’est pas, et pourquoi. En quelques clics, vous construisez une assurance vraiment adaptée à votre activité, en toute confiance. Testez Insify SmartGuide. Comprenez votre assurance avant d’en avoir besoin.

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RC Pro Mockup

Ce que couvre la RC Pro quand vous exercez la Vente de forfaits dynamiques

Que se passe-t-il si un client met en cause votre responsabilité ?

La RC Pro couvre les frais de défense et les dommages et intérêts versés aux clients ou aux tiers (pour compenser leurs préjudices : frais médicaux, réparation d'un bien abîmé, pertes financières subies). Elle intervient pour les dommages corporels, les dommages matériels et les dommages purement financiers qui ne découlent pas d'un dommage corporel ou matériel, par exemple après une erreur de réservation.

Et après la prestation ?

La garantie RC Produits après-livraison répond aux dommages causés par votre prestation une fois celle-ci délivrée.

Qui est couvert ?

Vous, et vos employés lorsqu'ils travaillent pour votre compte.

GENERIC-WHAT-IT-COVERS

Ce qui est couvert

Inclus dans votre assurance RC Pro Vente de forfaits dynamiques
  • Vente de forfaits dynamiques

  • Dommages corporels

  • Dommages matériels

  • Dommages immatériels non consécutifs (dommages purement financiers)

  • RC Produits après-livraison

  • Couverture également pour vos employés

Principales exclusions
  • Courtage en affrètement aérien

  • Organisation, vente ou revente de voyages à caractère médical

  • Exploitation d'installations hôtelières ou d'hébergement

  • Exploitation de moyens de transport

  • Organisation, vente ou revente de voyages/séjours à caractère festif de type enterrement de vie de garçon/jeune fille, spring break, séjours de bureau des étudiants

  • Organisation, vente ou revente de voyages/séjours incluant des activités de sport extrême

Garanties et exclusions présentées à titre indicatif et non contractuel. Seules les conditions de votre contrat font foi.

Comment préparer votre devis

Commencez par choisir l'activité qui correspond à ce que vous faites vraiment : c'est elle qui détermine le champ de votre contrat.

  • Vérifiez vos prestations une par une. Certaines activités restent en dehors de ce contrat, comme le courtage en affrètement aérien, l'exploitation d'hébergements ou de moyens de transport, ou les voyages incluant des activités de sport extrême.

  • Pensez à vos employés. Ils entrent dans la couverture quand ils agissent pour votre compte.

Si une prestation nouvelle s'ajoute à votre catalogue en cours d'année, vérifiez qu'elle entre bien dans l'activité choisie pour votre contrat. Vous pouvez faire votre devis en ligne en 2 minutes et poser vos questions avant de signer.

GENERIC-HOW-TO-CHOOSE

Protection juridique professionnelle (en option)

La Protection juridique professionnelle vous défend face aux litiges du quotidien que votre RC Pro ne couvre pas : un client qui ne paie pas, un fournisseur qui ne respecte pas le contrat, un salarié qui conteste son licenciement. Un juriste dédié analyse votre dossier, négocie à l'amiable, et prend en charge les frais d'avocat, d'expert et d'huissier si l'affaire passe au tribunal.

Elle inclut :

  • Litiges commerciaux : impayés clients, conflits fournisseurs, contestations

  • Litiges en droit du travail : prud'hommes, licenciement contesté

  • Litiges sur votre bail commercial et votre patrimoine professionnel

  • Défense pénale du dirigeant et de l'entreprise hors sinistre RC

  • En option : recouvrement de créances et contentieux fiscaux / URSSAF (à partir du premier salarié ou d'un certain CA)

Disponible uniquement en complément d'un contrat RC Pro ou Multirisque pro Insify, dès 9,31€/mois.

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Consultant And Service - Landscape - Legal - Lawyer with Client Signing Contract

Plus de 40 000 indépendants nous font confiance

Je tiens à remercier François d'Insify d’avoir défendu une de mes demandes de prise en charge les plus compliquées et les plus délicates. Grâce à lui, l’assureur a fini par accepter ma demande. Merci encore !
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Il y a eu un dérapage dès le début de mon adhésion, j'ai appelé, Aline a constaté le souci, m'a clairement et gentiment fait part des mesures correctives à instaurer, et 1h plus tard tout était réglé. Pas de blabla inutile mais de la gentillesse, de l'efficacité et un suivi !
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Thomas
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Vos questions sur l'assurance vente de forfaits dynamiques

À quoi sert la RC Pro quand je vends des forfaits dynamiques ?

Vous assemblez des prestations pour le compte de vos clients, et votre responsabilité peut être engagée si l'un d'eux subit un préjudice lié à votre travail. La RC Pro couvre alors les frais de défense et les dommages et intérêts versés aux clients ou aux tiers. Vous continuez à vendre pendant que le dossier se traite.

Quels types de dommages ma RC Pro prend-elle en charge ?

Votre contrat répond pour trois familles de dommages causés à des tiers :

  • Dommages corporels : une personne est blessée à l'occasion de votre activité.

  • Dommages matériels : un bien appartenant à un tiers est abîmé.

  • Dommages immatériels non consécutifs : des pertes purement financières, sans dommage corporel ni matériel à l'origine.

Mes salariés sont-ils couverts ?

Oui, la couverture s'étend à vos employés lorsqu'ils agissent dans le cadre de votre activité.

Suis-je couvert si j'abîme un bien appartenant à un client ?

Oui, les dommages matériels sont couverts quand un bien appartenant à un tiers est abîmé, par exemple l'ordinateur portable d'un client entreprise sur lequel votre salarié renverse une boisson lors d'un rendez-vous. La RC Pro couvre les frais de défense et les dommages et intérêts dus au client.

Une simple erreur de réservation, sans accident, est-elle couverte ?

Oui, c'est ce que visent les dommages immatériels non consécutifs, aussi appelés dommages purement financiers. Si un client vous réclame une somme parce qu'une erreur de votre part lui a coûté de l'argent, votre RC Pro couvre les frais de défense et les dommages et intérêts qui lui sont versés.

Que couvre la RC Produits après-livraison ?

La garantie RC Produits après-livraison répond aux dommages causés par votre prestation une fois celle-ci délivrée. Transmettez-nous les éléments du dossier dès que vous recevez la réclamation.

Quelles activités restent en dehors de ce contrat ?

Ce contrat ne couvre pas, notamment :

  • le courtage en affrètement aérien ;

  • l'organisation, la vente ou la revente de voyages à caractère médical ;

  • l'exploitation d'installations hôtelières ou d'hébergement, et l'exploitation de moyens de transport ;

  • les séjours festifs de type enterrement de vie de garçon ou de jeune fille, spring break et séjours de bureau des étudiants ;

  • les voyages incluant des activités de sport extrême, d'héliski ou de ski hors-piste.

Si l'une de ces prestations figure à votre catalogue, elle n'est pas couverte par ce contrat.

Combien de temps faut-il pour être assuré ?

Vous répondez à quelques questions sur votre activité et vous obtenez votre devis en ligne en 2 minutes. Vous souscrivez ensuite en ligne et recevez votre attestation dès la souscription. Vous gardez la main sur le moment où vous signez.